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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne nicht gerechtfertigt
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- Hallenbad nur gegen Gebühr von 6,- € pro Tag. Kinder bis 11 Jahren dürfen nur 1 Stunde pro Tag ins Hallenbad, müssen aber den vollen Eintrittspreis von 6,-€ zahlen. - Zimmer wurden nicht richtig gereinigt. Bettlaken mit Löcher und schmutzig. Erst nach massiver Beschwerde beim Gäste-Service wurden unsere Betten neu bezogen, aber erst 2 Tage vor unserem Rückflug. Die Küche nicht vollständig für 4 Personen ausgestattet. Töpfe ohne Deckel, Gläser, Besteckkasten mit Inhalt waren schmutzig. Der Herd, die Abzughaube, die Temperaturregler alles war klebrig verdreckt. Es war kein Geschirrspülmittel, kein Abwaschlappen und keine Trockentücher vorhanden, mussten wir kaufen. -Silvester-Gala, 5 Gänge-Menu war voll der Reinfall. Das gesamte Essen wurde kalt serviert. Die Kinder bekamen davon nur die beiden letzten serviert. Nach so langer Wartezeit für die Kleinen war die Mahlzeit auch noch halb roh-ungeniessbar. Für den Preis voll die Abzocke. - Im Speisesaal war das Besteck mit Essensresten versehen, Teller, Tassen und Gläser waren auch verschmutzt. Man sollte schon genau kontrllieren, bevor man sein Essen darauf legt. Im Salat haben wir ein kleines Tierchen gefunden. Eine Kakerlake lief während wir frühstückten direkt an unserem Tisch an der Wand entlang. Guten Appetit! 4 Sterne auf gar keinen Fall.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3