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Karl Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett renoviert und im August 2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, August 2021).
Hotel in die Jahre gekommen,Zustand schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Einmal und nie wieder. Das Personal ingesamt sehr gut,inkl.das Reinigungspersonal. Aber das Management sollte da mal sich gut überlegen ob das so weitergehen kann.Im Bad roch es regelmäßig nach Kläranlage,die Eingangstür war so locker und kaputt das sie problemlos zu öffnen ist. Viele rücksichtslose Engländer die Nachts betrunken durch die Anlage randalierten.Das Essen bis auf Weihnachten und Silvester eine kulinarische Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heinz Ich bin sehr traurig, Ihre Kommentare zu lesen. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Ihre Kommentare werden mit den Leitern der beteiligten Abteilungen bewertet. Ich möchte Ihnen jedoch mitteilen, dass wir einen großen Teil des Budgets für die Instandhaltung der Einrichtungen verwenden und kontinuierlich in die Verbesserung der Dienstleistungen investieren. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie weitere Kommentare an meine E-Mail-Adresse senden möchten: direccion@hotelcotillobeach.com Mit freundlichen Grüßen Nieves Carballo Hotel Manager