COOEE alpin Hotel Kitzbüheler Alpen

Ein tolles Familienhotel, welches mit Hingabe sehr persönlich geführt wird. Als wir ankamen war leider der Zimmertyp falsch gebucht, was in unserem Falle am Folgetag zur Abreise unseres Winterurlaubes geführt hätte (DZ mit Verbindungstüre wegen kleinem Kind). Es wurde Himmel und Hölle in Bewegung gesetzt, den Buchungsfehler zu korrigieren und wir hatten tatsächlich nach einer Nacht in getrennten Zimmern unseren gebuchten Zimmertyp für den Rest der Woche, obwohl das Hotel ausgebucht war in der Faschingswoche! Leider ging dabei ein Skitag verloren. Das Frühstück ist ausreichend abwechslungsreich, das Abendessen (HP, Buffet) war erstaunlich hochwertig für diese Kategorie und ebenso sehr abwechslungsreich! Da kann sich manches 4-Sterne Hotel eine Scheibe abschneiden. An jedem Störfaktor wurde sichtlich rasch gearbeitet und das Problem gelöst, ohne, dass man etwas sagen musste. Das Personal hat hier wirklich seine Augen offen! Super! Das Hotel ist sehr neu, ist sehr gepflegt und das Zimmer war bei Ankunft sehr sauber (letztlich ja alle 4 Zimmer die wir belegt hatten). Die Reinigung während der Woche entsprach nicht ganz unseren zugegeben sehr hohen Erwartungen, war jedoch nicht so schlimm, dass wir es hätten beanstanden mussten. Vielleicht als Tipp an die Leitung- etwas mehr Zeit für die Reinigung lassen oder eine kleine Nachschulung (aussenrum wischen um Sachen, Trinkglaeser tauschen (1wo nicht gemacht)). Die Bäder waren sehr sauber! Das Personal ist durchweg außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Es kommt richtig gute Stimmung rüber! Das Hotel liegt direkt an der Piste, allerdings am alten 2er Sessellift und roter Piste- Achtung Anfänger und Kleinkinder! Allerdings hat die Skischule ihr Kinderland direkt am Hotel! Zur Gondel und zur anderen Skischule im Ort geht es über einen ca 8minütigen schoenen Spazierweg weit ab von der Strasse. Dort kann man auch fuer 10€/Person ein Skidepot nehmen und muss dann nicht Ausruestung laufen. Der Weg war sehr gemütlich, für uns kein Problem. Alles in allem kommen wir sehr gerne nächstes Jahr wieder! Besonderen Dank an die Dirketion und Rezeption mit Melanie und Gordana! Ich leite selbst ein mittelständisches Unternehmen und weiss wie wichtig die Motivation jedes einzelnen Angstellten ist. Hier stimmt einfach alles, das ist selten heutzutage. Weiter so!! Sie sind spitze! Wir freuen uns auf nächstes Jahr! Liebe Gruesse!

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