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Christian (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurz Urlaub zum Hahnenkamm rennen
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich muss sagen ich habe Halbpension gebucht und das war gar nix waren sehr entäuscht!! Zu kleine Portionen keine Salate keine Nachspeisen alles sollte Mann extra zahlen Frechheit das Frühstück war auch nix keine Eier müsste man auch extra zahlen fast alles dann um 9 Uhr waren keine Semmel mehr da die waren sowiso alle nicht frisch nie wider das Hotel Muss sich einiges endern


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Christian ...., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind auf das Feedback unserer Gäste angewiesen, um uns stetig verbessern zu können. Bei einem Frühstückspreis von € 6,--/Erwachsenen, versuchen wir trotzdem ein entsprechendes Angebot in optimaler Qualität zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist und möchten uns dafür auch in aller Form entschuldigen. Wir haben im Gastronomiebereich viele Verbesserungen vorgenommen. Frühstückseier sind nicht mehr extra zu bezahlen. Auch bei der Qualität und der Auswahl der Speisen werden neue Standards definiert. Das gesamte Restaurantkonzept ist im Begriff neu überarbeitet zu werden. Auf der anderen Seite freut es uns, dass das Hotel sehr positiv wahrgenommen wird und auch Sie, vor allem von unserem Sauna- & Fitnessbereich, begeistert waren. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie werden sehen, dass sich nach anfänglichen Schwierigkeiten, vieles zum Positiven verändert hat. Hermann Maier & Rainer Schönfelder und das gesamte Adeo-Alpin-Team