Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel punktet aufgrund seiner Lage direkt am Nord-Ostsee-Kanal. Schöne Hotelanlage mit kostenlosen Parkplätzen. Zimmer sehr gut.
Wir hatten ein Zimmer mit Balkon in der obersten Etage und Blick zum Kanal. Es war fantastisch, im Bett zu liegen und die Schiffe vorbei fahren zu sehen. Zimmer war gut ausgestattet, Betten waren in Ordnung, wir konnten gut schlafen. Kleiner Kühlschrank vorhanden, schönes großes Bad.
Frühstück und Abendessen wurden in Büfettform gereicht. Das Essen war gut und vor allem das Abendessen sehr schmackhaft. Leider ist es uns nicht gelungen, während des Aufenthaltes eine Getränkekarte zu bekommen, obwohl wir mehrfach danach gefragt haben. Es wurde immer nur aufgezählt, was es gibt oder nicht gibt. Hier ist noch ganz viel Luft nach oben im Service Bereich. In der heutigen Zeit kann es nicht sein, dass der Aperol ohne Trinkröhrchen gereicht wird, weil keine mehr vorhanden sind oder jeden Abend eine Entschuldigung kommt, dass das Bier in einem anderen Glas gereicht wird, wie der Inhalt ist. z. B. Flensburger im Glas von Astra
Das Personal war freundlich und bemüht auf die Wünsche einzugehen. Aber es war offensichtlich, dass Personalmangel vorhanden ist. Teilweise machte das Personal einen überforderten Eindruck, vor allem im Bereich der Gastronomie.
Direkt am Nord-Ostsee-Kanal. Unweit vom Stadtzentrum. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt, es gab aber auch keine Angebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Renate, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses direkt am Nord-Ostsee-Kanal, die Hotelanlage mit den kostenlosen Parkmöglichkeiten sowie das große, gut ausgestattete Zimmer mit Balkon und Ausblick auf die vorbeifahrenden Schiffe positiv in Erinnerung geblieben sind. Schön zu lesen, dass Sie sich im Zimmer wohlgefühlt haben und die Betten zu einem erholsamen Schlaf beigetragen haben. Ihr Lob zu Frühstück und Abendessen im Buffetbereich sowie die angenehmen gastronomischen Erfahrungen wissen wir ebenfalls zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Abläufen im Service, insbesondere rund um die Getränkekarte und die Bereitstellung von Zubehör sowie passenden Gläsern, sehr ernst. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat und danken Ihnen für diese wichtigen Anmerkungen, die uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihre Rückmeldung zum Personal, dem Auftritt im Servicebereich und dem Eindruck der Beanspruchung durch Personalmangel ist für uns sehr wertvoll. Ihr Eindruck hilft uns dabei, unsere Abläufe und den Gästeservice weiter zu hinterfragen und entsprechende Maßnahmen zur Qualitätssicherung einzuleiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte sowie Ihr Verständnis und hoffen, Sie geben uns zukünftig die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Haus zu überzeugen. Liebe Grüße Nadine
Hotels in der Nähe von ConventGarten Hotel & Restaurant - am Nord-Ostsee-Kanal
Beliebte Hotels in Schleswig-Holstein
Beliebte Hotels in Deutschland
