- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen Wasserbungalow gebucht, dieser ist sehr geräumig. Als wir unseren Bungalow bezogen stellten wir einen Wasserrohrbruch fest. Nach einem Anruf an der Rezeption wurde dieser umgehend behoben. Nicht empfehlenswert ist unserer Meinung nach das Delfin Abenteuer, da man die Delfine nur weit vom Boot aus beobachten kann und nur die Flossen zusehen waren. Dieses Hotel ist ein All inklusive Hotel, man bekommt alles was das Herz begehrt. Das Büffet ist sehr abwechslungsreich (Themenbüffets), es befinden sich immer mehrere Köche am Büffet um es ständig aufzufüllen, zudem werden auch frische Gerichte direkt vorm Gast zubereitet. Besonderen Dank an den Koch Lin, er war jederzeit aufmerksam und hatte jedes Mal ein Lächeln im Gesicht. Das komplette Serviceteam ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir den profunden Sommelier Madu. Genauso wie Adam, er wusste schon im Vorfeld stets genau was wir trinken und wann wir unseren Kaffee trinken (dieser kam immer schon automatisch). Desweiteren erhielten wir 2 Voucher für das Alizee a la carte Restaurant, dieses ist besonders zu empfehlen, es ist wirklich beeindruckend. Die Sauberkeit im Wasserbungalow war tadellos. Ein herzliches Dank an Yaameen. Eines möchten wir noch anmerken, die Sitzauflagen am Strand und in den Bungalows öfters auszutauschen, da diese verschmutzt und schon an den Seiten aufgerissen sind. Bei unserer Abreise buchten wir einen Late Check Out für 150 USD (2 Personen), dabei ist es egal wie lange man im Bungalow bleibt, ob bis 15.00 Uhr oder bis 17.00 Uhr der Preis bleibt der selbe. An der Rezeption muss man darauf hinweisen das die Zimmerkarte verlängert werden muss für einen Late Check Out, da man ansonsten wie wir vor der verschlossen Tür steht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Dear Johann, Warm greetings from Constance Moofushi Maldives! Thank you for sharing your detailed feedback and for describing your stay as “grandiose.” It is truly rewarding to know that overall, your experience with us left such a positive impression. We are delighted that you enjoyed the spaciousness of your water bungalow and that our team was able to resolve the initial issue promptly. Ensuring a comfortable and seamless stay is very important to us, and your acknowledgment of the quick response is greatly appreciated. Your kind words about our culinary offerings and service team mean a lot. It is wonderful to hear that the variety of our themed buffets, live cooking stations, and the experience at Alizée stood out to you. We will gladly share your special recognition with Chef Lin, Madu, Adam, and Yaameen, they will be truly pleased to know they contributed to making your stay memorable. At the same time, we thank you for your constructive comments. Your feedback regarding the excursion experience, cushion condition, and late check-out process is very valuable. These details help us refine and improve the overall guest experience, and we will certainly review them with the respective teams. We are pleased that, despite a few minor inconveniences, you were able to fully enjoy the all-inclusive concept and the atmosphere of the island. Thank you once again for your thoughtful review. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future. Warmest regards, Constance Moofushi Team

