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Judith (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Personal freundlich, Hygiene mangelhaft
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mein Mann und ich haben einen Kongress im Kongresszentrum besucht und uns daher für das nahe gelegene "Hotel am Stadtpark" entschieden. Neben dem uralten Zimmerteppichboden hat uns vor allem die mangelnde Sauberkeit im Badezimmer missfallen-schon am ersten Tag klebte noch Zahnpasta vom Vorgast am Wasserhahn, die auch am Tag unserer Abreise noch immer nicht beseitigt war. In der Toilettenbürste klebten unzähliche Fäkalienreste. Am Tag unserer Abreise haben wir unser Navi im Zimmer vergessen, trotz zwischenzeitlicher "Zimmerreinigung" ist es der Reinigungskraft nicht aufgefallen. Anscheinend wurde nicht gerade gründlich geputzt. Ein weiterer Mangel ist die fehlende Aufzugkapazität, versucht man vor Beginn eines Seminars vom Zimmer zum Übergang zum Kongresszentrum zu gelangen, sollte man viel Zeit einplanen-wir mussten bis zu 10 Minuten warten, bis ein -überfüllter- Aufzug auf unserer Etage angehalten hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Judith, vielen Dank für Ihren länger zurückliegenden Aufenthalt. Wie ich lesen konnte waren Sie sehr enttäuscht von den erlebten Leistungen, was ich anhand Ihrer Schilderungen gut verstehen kann. Ich bitte Sie für eventuelle Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Ich biete Ihnen gern an, mich direkt zu kontaktieren, wenn Sie wieder einmal bei uns oder in Hannover übernachten. Meine Emailadresse finden Sie auf unserer Hotelinternetseite. Im Nachhinein möchte ich Ihnem gern zeigen, dass es auch viel besser geht. Herzliche Grüße Cord Kelle