Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein max. 8-10 qm großes Zimmer (Nr. 406) ohne Klimaanlage und altem Mobiliar. Duschkabine sehr klein und unappetitlich, da Schimmel in Fugen und Silikon. Das Zimmer wird auch anscheinend nicht regelmäßig entstaubt. Das Fernsehen ist veraltet und von schlechter Bildqualität. Laute Musik während der Anwesenheit von einem gegenüberliegendem Restaurant. Ein Hochhaus mit keinem schönen Ausblick. Einzig das Frühstück war in Ordnung, wobei allerdings die Tische sehr wacklig waren und die Stühle nicht sehr bequem. Das Hotel ist meiner Meinung nach kein vier Sterne Hotel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Metin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Metin, wir nehmen uns Ihre Meinung, Anregung oder Kritik sehr zu Herzen, um die Serviceleistungen des Congress Hotels am Stadtpark nachhaltig zu verbessern, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig ist! Ihre Beschwerde hinsichtlich der mangelnden Sauberkeit haben wir mit unserem Housekeeping besprochen. So etwas darf nicht vorkommen und wir entschuldigen uns in aller Form dafür. Ebenso hat unsere Haustechnik den Fernsehen überprüft und eingestellt. Wir freuen uns, Ihnen berichten zu können, dass wir seit Sommer 2010 vier Hoteletagen renoviert haben und in diesem Sommer 3 weitere dazukommen. Auch für das Jahr 2012 sind Renovierungsarbeiten geplant. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Leistungsfähikgeit überzeugen. Bitte weisen Sie die unsere Mitarbeiterinnen bei IhrerReservierung auf Ihren Wunsch nach einem der neuen Zimmer hin. Mit freundlichen Grüßen Congress Hotel am Stadtpark**** Dorothee Koslowski Direktionsassistentin
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