Ich habe während einer Tagung dort übernachtet. Ich kann mich nicht daran erinnern, einmal so ein kleines Zimmer in einem 4-Sterne-Hotel bekommen zu haben. Die Ausstattung bestand aus alten Möbeln. An der Sauberkeid war allerdings nicht zu bemängeln. Da es zum Park hin lag, war es auch verhältnissmässig ruhig. Beim einchecken hätte ich mir allerdings etwas mehr Informationen gewünscht. Nachdem ich dort meinen Namen gesagt hatte erhielt ich von einem Hern am Empfang die Zimmerkarte und noch einen schönen Tag gewünscht. Eigentlich ist es in guten Hotels Standard, dass mann auch Informationen über die Frühstückszeiten erhält und vor aller Dingen den Hinweis bekommt, wo sich der Frühstücksraum befindet. Wie gesagt, für eine Nacht bei einer Geschäftsreise ging es. Für einem mehrtägigen Aufenthalt in Hannover würde ich mir aber ein anderes Hotel suchen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	130

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Peter, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden im Rahmen Ihres Tagungsaufenthaltes waren. Ihre Anmerkungen haben wir gern und dankend berücksichtigt. So haben wir im Teammeeting die in Ihrem Fall fehlende Informationswiedergabe zielführend besprochen. Ihr bewohntes Zimmer wird vermutlich ein Einzelzimmer Economy sein. Dieses hat leider nur 9 bzw. 10 qm Fläche wie auf unserer Internetseite angegeben. Die weiteren Kategorien wie Classic oder Superior sind entsprechend größer. Die Kategorien, die durch ein "Plus" ergänzt sind, haben wir in den letzten 2 Jahren komplett renoviert und neu eingerichtet. Je nach Buchungswunsch und Budgets des Veranstalters haben wir verschiedene Möglichkeiten. Wenn Sie wieder einmal die Stadt besuchen, vielleicht privat den Zoo besuchen, freuen wir uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Dazu empfehle ich Ihnen unsere neuen Doppelzimmer Classic Plus. Insgesamt stehen Ihnen im Congress Hotel jetzt 184 renovierte Zimmer bei insgesamt 258 Zimmern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie und wünschen alles Gute. Viele Grüße Cord Kelle Direktor

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