Alle Bewertungen anzeigen
Lara (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut , jedoch mit Abstrichen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist sehr schön, gut gepflegt und relativ klein mit knapp 200 Zimmern . Das Essen schmeckt gut und der Service war hervorragend . Wir waren zum 2. Mal in dem Hotel , da wir es vor 4 Jahren in sehr guter Erinnerung hatten, wir würden aber kein 3. Mal wieder herkommen. Leider waren zu unserer Zeit viele Polen / Russen vor Ort gewesen , die Tag und Nacht laut stark Party in ihrem Zimmer machten und sich auch dementsprechend benommen haben . Das Hotel war in der Nebensaison sehr voll gewesen und im Restaurant herrschte " Kantinen" Feeling und auch Lautstärke . Der Hauptgrund weshalb wir aber nicht mehr wieder kommen würden ist, dass Geld aus unserem Tresor gestohlen wurde. Wir sind am 3. Abend in die Stadt( Port Ghalib)zum einkaufen gefahren und mussten dort feststellen , dass weniger Geld in beiden Geldbörsen war. Wir zählten im Zimmer das Geld nach und mussten leider feststellen , dass aus beiden Geldbörsen knapp 150 Euro fehlten . Wir durchsuchten alle Taschen , sind sämtliche Ausgaben der letzten 3 Tage durchgegangen, hatten bis dahin aber nur das Visum von 30 Euro bezahlt und Trinkgeld gegeben. Die Geldbörsen befanden sind seit der 1. Minute im Safe eingeschlossen . In Ägypten ist es leider so , dass das Hotel oder der Reiseveranstalter nicht dafür haften. Es waren keinerlei Einbruchsspuren zu erkennen , also hatten wir keine Beweise . Zu Hause schauten wir nochmals alle Taschen durch , es war aber definitiv nicht da gewesen. Wir hatten schon von einigen Fällen in Ägypten gehört , waren jetzt leider während unseren 10. Ägypten Urlaubs selbst betroffen . Wir vermuten , dass es jmd vom Hotelpersonal war . Da wir aber keinerlei Beweise hatten , konnten wir auch keine Anzeige erstellen . So etwas kann einem wirklich den Urlaub versauen. Wir möchten das Hotel auch nicht schlecht reden, denn dieses ist wirklich schön und zu Empfehlen , aber man sollte vlt überlegen , seine Wertsachen woanders zu verstauen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lara
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs.Lisa, Thank you for sharing with us your feedback from your stay. It helps us to do better. We do look forward to welcome you back to Concorde Moreen Beach Marsa Alam, Ensuring that we are taking every guest comment into consideration. In reference to your comments ,kindly be informed that inside each guest room we provide safe box and we asked all our clients to put all their valuable things inside it as the hotel not responsible of any personal thing located outside it ,also if we got informed from you we have door lock reader program which clarify who enter your room during your absence . finally We look forward to having you With us again in the near future. Ahmed Marakby. Front Office Manager