- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben als Familie 2+1 das Hotel im September/Oktober 2015 besucht und sind sehr enttäuscht. Das Hotel ist überfüllt mit Gästen (ca. 1200 Gäste zu diesem Zeitpunkt anwesend) und dementsprechend total überfordert. Dem Hotel fehlt es an Ordnung und Struktur. Die Hotelregeln hängen überall aus aber einhalten tut kaum jemand diese. Badelatschen und Shorts sind beim Abendessen keine Seltenheit. Gäste werden nicht darauf angesprochen. Teilweise greifen Gäste auch vor den Augen des Personals mit der Hand ins Buffet. Passieren tut nichts. Das Hotel ist in allen Belangen nur anstrengend.ERHOLUNG SIEHT ANDERS AUS. Man muss man täglich um alles kämpfen, d. h. um ein Platz beim Essen, um das Essen selbst und um eine Liege am Strand. Das Servicepersonal ist insbesondere im Hauptrestaurant und Food Court (Strandrestaurant) extrem unfreundlich. Man wartet verzweifelt auf eine Bedienung und holt sich dementsprechend gleich alles selber. Das Servicepersonal ist mit einigen Ausnahmen trinkgeldgesteuert. Wer zahlt wird auch bevorzugt bedient und behandelt. Finde ich persönlich sehr schade. All inclusive stellt man sich anders vor und kenne ich persönlich auch anders. Gutes Beispiel sind die Hotels Barut, Melas und Delphin welche sich auch in Lara befinden. Das Essen war nicht gut und hatte Kantinenniveau. Persönlich sind wir die letzten Abende außerhalb zum Essen gefahren. Den ganzen Stress und das eintönige Essen wollten wir uns nicht mehr antun. Gästestruktur: Vorwiegend russische und deutsche Gäste. Hohe Anzahl an Rentnern anwesend. EIn kinderfreundliches Hotel ist das Concorde aus meiner Sicht nicht. Viele Bereiche sind +16 u. a. am Strand und am Pool. Der Kinderbereich (Pool und Spielplatz) ist in einem schlechten Zustand. Das ANgbeot für Kinder ist begrenzt. Die Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt. Die Zimmer sind veraltet und renovierungsbedürftig. Die angebotene Minibar war armseelig belegt. WLAN ist sehr schlecht und langsam. Schade. Haben uns mehr erhofft.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Murat |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |


