Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren 2013 schon mal im Concorde - und waren begeistert !! Dieses mal war die Enttäuschung sehr groß, von 5 Sternen nichts zu merken..in fast allen Bereichen eine deutliche Verschlechterung, weniger sauber, weniger Qualität und Abwechslung am Buffet - besonders schade: das fehlende wechselnde traumhafte Tortenangebot! Schlangestehen um Getränke zu holen, weil zu wenig Personal vorhanden war. Bei 5 Sternen erwarten wir einfach mehr Service in allen Bereichen und nicht Dutzende wichtiger Manager, die es größtenteils nicht nötig haben, Ihre Gäste freundlich zu behandeln. Insgesamt fühlten wir uns nicht willkommen! Fazit: Im nächsten Jahr buchen wir wieder dass Delphin Palace, das seit Jahren seine 5 Sterne zu Recht hat (waren schon 4x dort), denn wir lieben das große Shoppingangebot in Lara...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erwähnten Angelegenheiten genau untersuchen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir unser möglichstes tun werden, damit Sie das nächste Mal einen perfekten Urlaub verbringen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Es wird uns eine Freude sein, Ihnen bei Ihren Wünschen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen
