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Karin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Gerne wieder - Erholungsurlaub in der Wintersaison
5,7 / 6

Allgemein

Größe und Ausstattung der Zimmer lässt nicht zu wünschen übrig, diese wurden täglich gereinigt und sehr schön hergerichtet z. B. Blüten auf dem Bett. Das kostenlose WiFi geht sogar am Strand noch sehr gut! Durch die Wintersaison war der Altersdurchschnitt der Gäste sehr hoch, man konnte sich aber entsprechend erholen. Hauptsächlich Deutsche und Türkische Gäste, durch Messen/Seminare im Hotel etwas Männerlastig zu dieser Zeit. Der Gesamtzustand des Hotels ist gut, es wurde überall zu jederzeit geputzt und gepflegt - sehr guter Zustand! Falls es Wünsche gab wurden diese umgehend erfüllt z.B. Bademäntel. Für wen das Fitnessstudio interessant ist - dies ist mit sehr guten Geräten ausgestattet und war zu meiner Freude in meiner Reisezeit recht wenig besucht. Meine wirklich einzige Beanstandung war der Wellnessbereich, dieser wurde unterteilt in einen öffentlichen Bereich und einen der auch bei all inklusive plus zu bezahlen war. Im öffentlichen Bereich befindet sich ein Schwimmbecken, ein Hamam und eine kleine Sauna, dies ist zwar in Ordnung aber meiner Meinung nach kein Wellnessbereich. Zu dem "Bezahlbereich" kann ich nicht viel sagen da ich dies nicht extra dazu gekauft habe. 30 Euro pro Tag fand ich überteuert - nur bei mind. 3 Anwendungen pro Woche hätte man diesen dazu bekommen - mein Angebot lag bei über 200 euro für 1 Woche. Dies soll so jedoch nicht bleiben - nach Rückfrage/Beschwerde im Hotel kam dieses einem sofort entgegen. Es handelt sich derzeit auch noch um einen Mieter, welcher den Wellnessbereich betreut - dies ist leider von großem Nachteil, soll sich aber ändern. Wer jedoch Wert auf Wellness legt ist dort im Moment nicht ganz richtig, da ich jedoch in der Woche sehr gutes Wetter hatte - war ich nur am Pool draußen und der Wellnessbereich weniger von Interesse. Wenn man sich in den Wintermonaten gerne etwas entspannen möchte ist dieses Hotel genau richtig, das Preis-/Leistungsverhältnis war meiner Meinung nach sehr gut und ansprechend - trotz Nebensaison war jeder Service sehr gut! Teilweise sind Verkäufer in den Geschäften sehr aufdringlich, hier sollte man standhaft bleiben und sich nicht nerven lassen - nach Rückfrage ist das auch kein Hoteleigenes Personal, nur Mieter. Dies ist aber auch außerhalb des Hotels immer das gleiche Spiel, jeder möchte etwas verkaufen. Die Temperatur war im Februar sehr angenehm ca. 20 Grad und an Sonnentagen war sogar das Baden im Meer möglich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Größe und der Zustand des Zimmers war einwandfrei, ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung mit Meerblick (welchen ich sehr empfehle, da der Blick in das Landesinnere nicht so schön ist). Der Fernseher war sehr schön groß und man fand viele Deutsche Programme, zu meiner Begeisterung. Die Minibar wurde jeden Tag kontrolliert und aufgefüllt - auch hier gab es nichts auszusetzen. Wie bereits erwähnt war die Sauberkeit stehts zu meiner Zufriedenheit. An Duschmitteln, Shampoo, Bodylotion wurde nicht gespart!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant lässt kaum Wünsche offen, das Essen war abwechslungsreich, frisch und sehr gut. Für jeden Geschmack war etwas dabei und es wurde stehts kontrolliert und aufgefüllt. Der Service war sehr gut, trotz Selbstbedienung wurde einem zu jeder Zeit z. B. auch durch den Service noch Kaffee oder Tee gebracht. Neben dem Hauptrestaurant gibt es noch weitere, diese habe ich allerdings aufgrund des guten Angebotes im Restaurant nicht in Anspruch genommen, wenn man gern einen ruhigeren Abend verbringen möchte kann man dies jedoch bestimmt gut nutzen - habe nur positives gehört (Im Hauptrestaurant ist es etwas lauter aufgrund der Größe). Man hatte den ganzen Tag die Möglichkeit Getränke oder Snacks zu bekommen, es gab kaum eine Zeit wo es nichts zu essen oder trinken gegeben hätte. Teilweise hat der Service in der Bar (24 Std. geöffnet) etwas länger gebraucht, im Urlaub sollte man aber Zeit haben und sich davon nicht ärgern lassen - ansonsten direkt an der Bar ging es sehr schnell.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Hotelpersonal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die meisten konnten zumindest ein wenig bis sehr gut Deutsch ansonsten auch englisch und viele weitere Sprachen. Das Zimmer wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gereinigt - die Zimmermädchen waren sehr nett! Beschwerden wurden im Hotel umgehend bearbeitet und mehr als genug entschädigt - dem Hotelpersonal war die Zufriedenheit der Gäste sehr wichtig. Regelmäßig wurde man gefragt ob es Wünsche gibt und ob alles in Ordnung ist. Von der kleinsten Kraft bis hin zum Manager sind alle sehr freundlich gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zum Flughafen, Transferzeit ca. 30 Minuten, abhängig davon wie viele Gäste anderer Hotels noch mitgenommen werden. Der Strand ist in wenigen Minuten durch den Hotelgarten (sehr schön!) zu erreichen. Wenn man mehr als Strand & Hotel sucht kann man z. B. mit Busen, Taxi, Leihwagen etc. nach Antalya fahren, dies dauert nicht all zu lang - hier findet man genug Möglichkeiten zum shoppen, essen gehen und der gleichen. Ansonsten befindet sich das Hotel in einer Straße mit vielen anderen Hotels und reichlich kleinen Bazaren, Souvenirgeschäften, usw. für meinen Geschmack völlig ausreichend und preislich in Ordnung wenn man etwas vergleicht nicht viel Unterschied zur Stadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Trotz der Wintersaison gab es den ganzen Tag über Angebote zum Sport, Animation, Unterhaltung. Jeden Abend fanden wechselnde Programme statt von Live Musik über Bingo und Tanzveranstaltungen. Die Animateure waren sehr nett und stehts bemüht die Gäste zu unterhalten - der Animationschef Cihan hatte stehts ein wachsames Auge auf alle und macht einen sehr guten Job. Half z. B. auch bei einer Auseinandersetzung zwischen Gästen zur Schlichtung - sehr bemüht und zuvorkommend! Sobald das Wetter schön war wurde der Pool hergerichtet, die Poolbar geöffnet und Aktivitäten nach draußen verlegt. Der Strand war auch sehr sauber und ließ für mich keine Wünsche offen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es erfüllt uns mit größter Freude, dass Sie mit unserem Hotel und dem Service im Allgemeinen zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Concorde De Luxe Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Concorde De Luxe Resort