Aus DeutschlandMeine sache sind von Zimmer geklaut worden! Als Antwort bekam ich nur es tut uns leid! Das essen in restaurant Asiana schmeckt eh türkisch als asiatische!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zahra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Zahra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Anliegen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr T-Shirtes und Ihr Armband verlogen gegangen sind. Zu den Zimmern haben nur Reinigungspersonal und Hilfspersonal, das für die Minibar zuständig ist, Zugang. Nach unseren Gesprächen mit dem Personal sind wir zu dem Schluss gekommen, dass keinerlei Anhaltspunkte dafür vorliegen, das Personal zu verdächtigen. Ihr zweiter Kritikpunkt lautet, dass Asiana A'la Carte Restaurant. Unsere asiatischen Köche kommen aus Fernost und sind in ihrer Arbeit sehr professionel. Ich bedaure sehr, dass diese Situation zu einer niedrigen Bewertung führte. Damit all diese Unannehmlichkeiten ins Vergessen geraten und um Ihnen einen wunderschönen neuen Urlaub zu bieten, würden wir Sie gerne nochmals im Concorde Deluxe begrüßen. Mit freundlichen Grüßen
