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Sertel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Ein fast perfektes Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für mich setzt das Concorde den Maßstab für den nächsten Hotelaufenthalt, welcher im Voyage in Belek sein wird. Natürlich habe ich mir, vor Buchung des Concordes, mehrere dutzend Bewertungen durchgelesen und Internetseiten durchgeforstet. Mein Hauptaugenmerk lag bei den Kritiken, welche ich vor Ort selber überprüfte. 1. Sauberkeit Ich darf mich als sehr pingelig beschreiben, welches auch die Reinigungskräfte zu spüren bekamen, als ich ein Haar in der Dusche entdeckte. Ein kleiner Anruf an der Rezeption und das Zimmer wurde in meiner Anwesenheit komplett gereinigt. In den nächsten zwei Wochen konnten wir uns jeden Tag über ein sauberes Zimmer erfreuen. Empfehlung: Einfach den Reinigungskräften 5 Euro in die Hand drücken, dann klappt das auch. Leider wurden die Liegen am Pool während des ganzen Aufenthalts nicht gereinigt, mein Nachfragen mit ---die werden nachts gereinigt--- beantwortet. Natürlich überprüfte ich das auch, aber es passierte natürlich nichts. Daher immer ein Handtuch auf die Liegen. Der Rest des Hotels wurde den ganzen Tag über geputzt und gefegt. Die Gärtner sind fast 16 Stunden im Einsatz. Warum das bei den Liegen nicht auch so reibungslos klappt, ist mir ein Rätsel. 2. Essen Schon mehrfach erwähnt, Essen ohne Ende. Da gibt es für jeden etwas. Angeblich bekommt man in den Themen-Restaurants keinen Platz, da die Reservierung sehr schwer ist. Es ist richtig, das man morgens ab 10 Uhr reservieren kann. Ich konnte allerdings jedes Restaurant besuchen und kann alle empfehlen. Tolles Personal und gute Manieren. Wenns mit der Reservierung doch nicht klappt, einfach an die Kundeninfo neben der Rezeption, die helfen weiter. Ein großes Lob an die Damen. 3. Thema Russen Natürlich auch im Concorde, aber überhaupt nicht auffällig. Zumindest während unserem Aufenthalt. Kein Streit, keine überfüllten Teller oder Wodkaparties. In diesem Hotel wird jeder Gast gleich behandelt. Auffälligkeiten nur bei ein paar Engländer, die ihrem Ruf alle Ehre machten. Zu den Themen Zimmer, Strand, Anlage etc. wurde schon soviel positives geschrieben, das ich mich da nur anschließen kann. Wer im Concorde Urlaub macht, wird nicht enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sertel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1