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Kerim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das übliche Problem mit dem Servicepersonal....
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Essen und Spa! Service hat Potenziale. Das Servicepersonal wirkt so unmotiviert und unfreundlich, da hat man kein Lust oder Mut was vom Bar zu bestellen. Wollten einen alkoholfreien Cocktail, die von einem Barkeeper bereitet worden ist, wo dann der andere Barkeeper seinen Kollegen auf Türkisch beschimpft hat , er solle nicht mit diesen Gläsern bereiten, da man wenig davon hätte. Gibt es etwa Gäste, die sich die besonderen Gläser verdienen müssen??? Auch im Buffetrestaurant sehr erschöpftes Personal , die sich Mühe gibt freundlich zu wirken. Das beste an der Unterkunft war die Spa Betreuung und die tolle Massage der asiatischen Dame.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerim
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen. Zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir die von Ihnen erwähnten Angelegenheiten genau untersuchen werden. Wir versichern Ihnen, dass wir unser möglichstes tun werden, damit Sie das nächste Mal einen perfekten Urlaub verbringen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Es wird uns eine Freude sein, Ihnen bei Ihren Wünschen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen