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Gerti (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
1,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ursprünglich eine ganz nette Anlage, ist aber in einem heruntergekommen Zustand. Die Sauberkeit lässt in allen Bereichen stark zu wünschen übrig. In mehreren Prospekten wir das Flora Mar nach Landeskategorie als 4 Sterne Hotel ausgewiesen, was fern jeglicher Realität ist. Beim Einchecken an der Rezeption fiel uns die sich offensichtlich über Jahre eingeschlichene Routine (Desinteresse) an den eigenen Gästen auf. Zimmer war noch nicht fertig, wir konnten erst um 12.00 Uhr ins Zimmer (2 Stunden Wartezeit). Das Zimmer konnten wir uns selbst suchen und auch die Koffer mussten wir selbst dorthin transportieren. Fremdsprache Englisch war vorhanden. Deutsch wurde nur bruchweise oder überhaupt nicht gesprochen. Sauberkeit im Restaurant/Speisesaal/Kantine war erschreckend, Plastiktischläufer wurden alle mit einem Tuch abgewischt. Es fand kein Wechsel des Reinigungstuchs, geschweige des Tischläufers statt. Essensreste wurde auf den Boden gewischt. Da sich an den Wänden vom Hotel überall Vogelnester befanden, waren somit die Stühle im Poolbereich stark beschmutzt, Sonnenschirme waren mit Kot beschmiert und stark mit Löchern übersät. Hotel nicht buchen!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mobiliar sehr veraltert, Stühle wacklig, Couch durchgesessen und fleckig. Fön defekt, TV nur 3 deutsche Programme trotz Satellit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant/Speisesaal/Kantine war erschreckend, Plastiktischläufer wurden alle mit einem Tuch abgewischt. Es fand kein Wechsel des Reinigungstuchs, geschweige des Tischläufers statt. Essensreste wurde auf den Boden gewischt. 24.00 Uhr gab es keine Getränke, Barbereich wurde geschlossen und Licht ausgeschaltet. Service war nicht bemüht, eine Hotelatmosphäre zu schaffen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es fand kein Service statt. Alle Gäste mussten ihre Getränke selbst holen. Fremdsprachkenntnise außer Englich keine. Beschwerdeformular war nirgends in greifbarer Nähe, musste angefordert werden. Keine Reaktion auf die Beschwerde obwohl die Hotelmanagerin im Haus war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt an einem Berg.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sonnenschirme mit Kot beschmiert, defekt und übersäät mit Löcher, Poolbereich war einezäunt, Blick in die Bucht war durch Bäume und Büchen verdeckt. Stühle ware auch mit Kot beschmiert. Vom Personal wurden die Liegen um 18.00 alle eingesmmelt mit einer Lautstärke. Erholungsaspekt war nicht gewehrleistet, was dem Personal egal war.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerti
    Alter:51-55
    Bewertungen:1