- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte Online gebucht und zwar ein Raucherzimmer. Beim Vefügbarkeitscheck wurde mir auch dementsprechend ein Zimmer angezeigt. Am Tag der Anreise wurde mir jedoch von dem "freundlichen Receptionisten" mitgeteilt, nachdem ich eine halbe Stunde warten musste da er mit telefonieren beschäftigt war, das kein Zimmer wie gebucht mehr vorhanden ist!? Also blieb mir nichts anderes übrig als ein normales Einzelzimmer (größerer Schuhkarton) zu beziehen. Mein Glück war das ich nur drei Tage mit dieser Behausung zurecht kommen musste, denn Sauberkeit wird auf den Zimmern nicht sehr groß geschrieben! Das Personal könnte auch mal mehr Freundlichkeit an den Tag legen und ich denke das eine zweite Person hinter der Reception nicht fehl am Platze wäre! Zahlung per EC-Karte war auch ein Flopp, Gerät funktionierte nicht, Personal hat den Fehler auf meine Karte geschoben obwohl ich jede Woche mit der Karte in Hotels bezahle! Also Geld am Automaten gezogen und wieder ins Hotel! Frühstück, wenn man es mit dazu bucht wird für 8 Euro im benachbartem Hotel eingenommen! War eigentlich ganz in Ordnung bis auf die angesprochene Freundlichkeit des Personals! Verkehrsanbindung Super, direkt gegenüber vom Hauptbahnhof! Fazit: Mein Geschäftstermin zu spät wahrgenommen, durch das lange einchecken, also für mich führt kein Weg mehr in dieses Hotel!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tillmann |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |