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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Stadt
Schönes Ambiente am ungünstigen Platz
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufenthalt auf dem Balkon nervt eher als dass er zur Erholung beiträgt: Zur Hauptstraße hin ist es laut und man merkt die Abgase, zum Garten sitzt man auf dem Präsentierteller für die Restaurantgäste (morgens Frühstücksgeklapper). Wir hatten wegen Umzug beides. Fenster öffnen ist in beiden Fällen wegen Lärm sehr störend. Zimmer und Minisuiten sind für unsere Begriffe wirklich mini geraten z. T. mit störenden Säulen mitten im Raum. Dusche in der Badewann halten wir für ein neues Hotel nicht mehr zeitgemäß. Poolanlagen sehr schön mit genial verstellbaren Sonnenschirmen, aber Wasser eiskalt, m. E. kaum 20 ° C und damit viel weniger als der See. Es gibt ein separates zusätzliches Poolgrundstück mit Bar das sehr schön ist. 14 Tage lang die exakt selbe Frühstücksauswahl ohne die geringste Abweichung (z. B. Warmtheke mit Rührei, Eiern, Würstchen, Speck) aber wenigsten gute Süßspeisen. Säfte leider nicht frisch gepresst. Pizzen gibt es woanders, auch in Deutschland. bessere. Toll war das "italienische" Fondue mit klasse Soßen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit mit sehr guten Sprachkenntnissen. Negativ war aber, dass man im Rahmen des (vorher vereinbarten) Umzugs nach einer Woche, von uns zunächst verlangte, das alte Zimmer zu räumen, ohne das neue beziehen zu können. Hier half erst die Intervention bei der Hotelleitung. Es gibt zwei verschiedene Gästekarten für Vergünstigungen (Eintritte usw.) Die erste erhielt ich erst auf meine Nachfrage nach einer Woche, nachdem ich bei einem anderen Gast aufmerksam wurde und einige Attraktionen schon besucht hatte. Die zweite erhielt ich noch später auf meine weitere Nachfrage, aufgrund eigenen Prospektstudiums. Auf meine Nachfrage erhielt ich die Antwort: Ach ja, die gibt´s auch bei uns kostenlos. So stelle ich mir keinen Rezeptionsservice vor. Dies hat meinen ansonsten positiven Eindruck vom Rezeptionspersonal ziemlich zunichte gemacht. Wir haben schon ziemlich viele Hotels gesehen und keine Ahnung wie man hier auf "über" 5 Sterne kommen soll. Es sind einfach nicht mehr als 4, die aber zu Recht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:12