Color Hotel

Sehr Frau Gertie, Es tut uns leid dass Sie unserem Hotel nicht geschaetzt haben und nicht weiter empfehlen werden. Wir verstehen aber nicht die Bewertung der Position, da wir Sie wie gefragt ein Zimmer in ruhiger Lage gegeben haben und auch die Entfernung zur Ort und Weinfest ist ok, nur 5 Gehminuten entfernt...... Es tut uns leid dass Sie unser Fruehstueck nicht geschaetzt haben, um unsere Gaeste immer warmer Kaffee bieten zu koennen haben wir gewaehlt statt Kannen auf dem Tisch der Kaffee frisch auf zu giessen, das Sie auf der Kaffeinfreie Kaffee warten haben muessen bedauern wir natuerlich.Wir hoffen aber immer dass die Gaeste probleme an der rezeption bekannt geben damit wir die loesen koennen waehrend der Aufenthalt statt ein Kommentar auf Internet. Wir bedauern dass Sie das Abendessen nicht geschatzt haben, das Restaurant ist aber auf Feinschmecker eingestellt und nicht "Hausmannskost". In Bezug auf Ihren Zimmer , moechten wir hinweisen ,, dass Sie ein Standard Zimmer gebucht haben (18 Qm) , natuerlich haben wir auch groessere Zimmer andere Kategorieen zur Verfuegung. Der Kuehlschrank ist ein Standard Minibar Kuehlschrank, die Sie in jedem Hotel der Welt finden und ist nicht einen "Haus"Kuehlschrank. Auch das Problem dass der Kuehlschrank nicht richtig gekuehlt hat haben Sie nicht an der Rezeption Bescheid gegeben , sonst haetten wir dies sicherlich loesen koennen! Wir bedauern Ihr negatives Kommentar und dass Sie das Hotel nicht geschaetzt haben, finden die Bemerkungen aber ein wenig uebertrieben , da vieles sich auf der Stelle loesen kann. Mit freundlichen Gruessen Color Staff