Color Hotel

Waren jetzt zum 3. Mal in dem Hotel. Hatten Pastello Zimmer gebucht mit Wunsch auf ein Upgrade zum Aqcerello Zimmer, falls das Hotel in der letzten Woche, wo es geöffnet hat, noch diese Zimmer frei hat. Bei Ankunft wurde das uns verwehrt mit der Begründung, das wir beim letzten Mal schon ein Upgrade hatten, was aber wirklich nicht stimmte. Auch war das Hotel nicht voll ausgebucht. Von Freundlichkeit bei den Damen an der Rezeption war wirklich nicht zu sprechen. Das Pastello Zimmer war klein, rot und dunkel und der Ausblick ging zum Parkplatz mit Blick auf Bambus. Am dritten Tag wurde dann die Straße repariert und der Krach war auch mit geschlossener Tür fast nicht auszuhalten. Das Bett war wirklich eine Katastrophe. Mein Mann und ich litten den ganzen Aufenthalt unter Rückenschmerzen. An Schlaf war nicht zu denken. Nun zum Frühstück. Die Rühreier und gekochten Eier waren kalt und bei Wunsch nach frischen Spiegeleiern, wurde uns gesagt, das wir diese extra bezahlen müssten und das bei einen Hotel in dieser Preiskategorie!!! In jedem anderen 4 Sterne Restaurant gibt es früh frische Spiegeleier oder Omelett frisch vom Koch zubereitet, doch die vielen Angestellten schafften es nicht mal den bestellten Cappuccino innerhalb von 20 Minuten an den Tisch zu bringen. Die waren völlig überfordert. Auch wurde man vom Chefkellner vor dem Frühstück noch mit der Abendkarte bombardiert, der krampfhaft versuchte, für Abends den Gästen das völlig überteuerte Abendmenü aufzuschwatzen. Der viel gepriesene beheizte Pool war dann am vorletzten Tag auch nur noch zur Hälfte auf. Angeblich gab es nicht genug Gäste, die schwimmen wollten. Doch der Abschluss oder Abschuss war dann, das wir eine Nacht früher abgereist sind, weil mein Mann einen schlimmen Hexenschuss bekommen hat, auch mit hervorgerufen durch die schlechte Matratze des Bettes. Und uns wurde nicht mal das Frühstück gutgeschrieben mit der Begründung wir hätten ja eh schon eine Nacht geschenkt bekommen wegen dem Happy Tuesday Angebot, welches jeder Gast hatte, der über Dienstag bleibt. Also diesmal kann ich leider nichts Gutes zum Hotel sagen Das war sicher unser letzter Aufenthalt im Color Hotel. Zum Glück gibt es noch andere gute Hotels am wunderschönen Gardasee und im traumhaften Bardolino.

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