Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist in die Jahre gekommen. Frühstück eher nicht so lecker. Das ist zwar bekanntlich Geschmackssache, aber wenn der "frische Orangensaft" bereits einen kräftigen Stich hat sagt das einiges über die "Frische" der Speisen/Getränke und /oder die Hygiene des Restaurants aus. Daher haben wir es dann vorgezogen stets auswertig essen zu gehen. Wie wir jedoch vom Rezeptionspersonal behandelt wurden war unter allem was ich jemals erlebt habe! Normalerweise nimmt man das Rezeptionspersonal wärend des Aufenthaltes gar nicht war. Hier jedoch herrscht eine andere Philosophie. Unfreundlich, unkooperativ und unseriös!!! Ich reise viel und bin ein, wie ich meine absolut unkomplizierter Gast. Aber was wir dort erleben mussten war bislang einzigartig. Playa del Moro NIE WIEDER!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Rene, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufentahlt in unserem Hause bedanken. Es tut uns leid Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Das Hotel wird in Winter 2014-2015 die Doppelzimmer renovieren, so hoffen wir , dass Sie wieder im Hotel kommen zu sehen. Es tut uns Leid so passierte mit dem Rezeptionistpersonal. Aus unserer Sichtweise hat unserer Rezeptionist völlig korrekt gehandelt. Er hat sich an die Normen des Hotels gehalten in denen es nicht gestattet ist fremde Personen, dass heisst Leute, die keine Gäste im Hotel sind mit auf die Zimmer zu nehmen. Wir respektieren Ihre Meinung, versichern Ihnen aber nach Sicherheitsvorschriften des Hotels gehandelt zu haben. Wir hoffen sehr auf die Möglichkeit, Sie bald wieder im Playa del Moro**** Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freunlichen Grüssen Rafel Nadal
