Kurze Wege zur Innenstadt, 50 Meter zum Strand, sehr gutes Essen, Liegemöglichkeiten am Pool zu wenig und zu eng.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Bette wurden alle 3 Tage neu bezogen, was auch nötig war, denn die Zimmertemperatur war immer 24 bis 25 Grad Warm und durchgeschwitzt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr gutes Essen. Jeden Tag ein festes Thema. Nachtisch unverschämt guuuut. Getränke dagegen oft zu warm und die Coktails eher mau. Frühstück Perfekt gut. Abweglung mit Lachs oder Serano Schinken
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Rezeption
Speziell zu erwähnen ist die Rezeption, aber auch die mangelnde Information über Umtausch oder Rückgabe der Handtücher, wurden zu Unrecht lautstark zurechtgewiesen
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Klimaanlage wurde gefühlt zentral gesteuert, das Zimmer konte nicht unter 24 Grad eingestellt werden.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Ralf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser gastronomisches Angebot, die abwechslungsreichen Themenabende, das Frühstück sowie die Qualität unserer Desserts positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise zu den verschiedenen Bereichen Ihres Aufenthalts. Wir bedauern, dass es bei der Information bezüglich des Handtuchwechsels zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie sich dabei nicht entsprechend betreut gefühlt haben. Freundlichkeit und eine klare Kommunikation sind uns sehr wichtig, und wir werden diesen Punkt mit unserem Team besprechen. Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur, den Getränken sowie dem Poolbereich nehmen wir ebenfalls gerne auf. Das Feedback unserer Gäste hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage mit der Nähe zum Strand und zur Innenstadt gefallen hat, und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Team & Management CM Playa del Moro
