Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach der hälfte des Urlaubs wurden uns Wertsachen entwendet und eine kooperatieon der Hotelleitung fand nihct statt da es offensichtlich das Personal war stritt die leitung dies natürlich ab. Deswegen wer seine sachen nicht mehr haben möchte gerne hin allen anderen rate ich sucht euch was anderes.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna & Yasar |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Anna, Zunächst möchten wir uns für Ihren Aufentahlt in unserem Hause bedanken. Es tut uns leid Ihren Erwartungen nicht entsprochen zu haben. Da unser Haus ueber ein Türlesegerät verfuegt konnten wir auch feststellen wer Ihr Zimmer betreten hat. Wie wir ihnen bereits mitgeteilt wurde haben nachdem sie sich beschwert haben war ausser ihnen niemand im Zimmer. Vom Personal koenen wir ihnen nur sagen das wir seit langjaehriger Hotelerfahrung mit vertrautem und profesionellen Leuten arbeiten und niemand bestrebt ist ihnen ihre Sachen zu entwenden. Ich habe Ihnen zur Verfügung, um die Informationen über Ihren Aufenthalt zu erweitern. Mit freunlichen Grüssen Rafel Nadal Hotel Manager
