- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war mit meiner Tochter für 5 Nächte im Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Wünsche der Gäste wurden stets schnell und unkompliziert erfüllt. Das Hotel war sehr sauber. Das Essen schmeckte ausgezeichnet. Besonders dankbar sind wir dem Team in der Rezeption. Als wir bei der Abreise am Flughafen waren, bemerkten wir, dass unsere Tochter ihr Kuscheltier ,,einen braunen Hasen" im Hotelbett vergessen hat. Nach meinem Anruf im Hotel bemühte sich das Team der Rezeption außerordentlich das Kuscheltier zu finden. Die Bettwäsche samt Hasen waren nämlich schon in der Wäscherei. Die Rezeption telefonierte mit der Wäscherei und tatsächlich dort war der Hase. Er wurde mit der Wäsche zurücktransportiert und ganz schnell per Post zu uns nach Deutschland geschickt. Nach drei Tagen war das Kuscheltier unserer Tochter wieder da! Alle waren sehr glücklich und wir möchten uns auf diesem Wege noch mal ganz herzlich bedanken.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Uta, Im Namen des gesamten Teams des SENTIDO Castell de Mar**** bedanken wir uns, Ihre Worte sind immer sehr wichtig für uns; Kommentare wie die Ihrigen lassen uns mit Stolz erfüllen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben, und motivieren uns, auf unserer Linie so weiterzuarbeiten. In der Hoffnung auf eine Gelegenheit Sie sehr bald wieder in unserem SENTIDO Castell de Mar**** Willkommen zu heissen. Das gesamte Team, Rafel Nadal Hotel Manager
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