Zimmer sauber, Personal sehr freundlich und hifsbereit. Gute Lage. Alles was man braucht zu Fuss in wenigen Minuten erreichbar. Hatten nicht das gebuchte Zimmer erhalten, da es sich um eine Verwechslung der Namen handelte. Wir konnten wählen, das Zimmer wechseln oder behalten. Als Entschuldigung erhielten wir Halbpension, hatten nur Frühstück gebucht. Alles Top, empfehlenswert.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
Immer freundlich und hilfsbereit
Liebe Edith, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gelungen empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die Sauberkeit der Zimmer und die gute Lage positiv hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offene Schilderung bezüglich der Zimmerverwechslung. Es ist schön zu lesen, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Team & Management CM Castell de Mar
