- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel liegt zentrumsnah und trotzdem ruhig mit direkter Anbindung zum sehr schönen Strand. Wir wurden sehr freundlich empfangen und trotz der frühen Anreise gegen 10 Uhr konnten wir schon unser Zimmer beziehen. Hier wurde uns zu einem akzeptablen Aufpreis ein besseres Zimmer als das gebuchte angeboten, sodass wir in der 10. Etage von unserem Balkon aus einen herrlichen Blick auf die Bucht von Cala Millor hatten und jeden Morgen den Sonnenaufgang über dem Meer genießen konnten. Der Service im Hotel ist hervorragend, sowohl an der Rezeption, wie auch im Restaurant und in der Bar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Als besonders angenehm empfanden wir die Möglichkeit, am Abreisetag unser Zimmer noch unentgeltlich bis zum Nachmittag behalten zu können, sodass wir bis zur abendlichen Abreise noch einen entspannten Tag hatten. Diesen Service sollte man allerdings einen Tag vorher anmelden. Auch das Online-Einchecken bei der Fluggesellschaft einen Tag vor der Abreise wurde von der Rezeption übernommen. Besonders hervorzuheben sind das Frühstücks- und das Abendbüffet. Die Auswahl der Speisen ist grandios, es wird immer wieder zeitnah nachgelegt, und durch fast tägliche Themenbüffets am Abend ist für Abwechslung gesorgt. Sehr empfehlenswert ist das Frühstück auf der Restaurantterasse mit Blick aufs Meer. Dss Abendprogramm bestand während unseres Aufenthalts aus Showprogrammen und Tanzabenden mit Live-Musik, sodass auch hier für jede(n) etwas dabei war. Alles in allem wurden unsere Erwartungen an das Hotel in allen Bereichen übertroffen, sodass wir es ohne Einschränkungen weiter empfehlen können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfram |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Wólfram, Im Namen des gesamten Teams des Sentido Castell de Mar****bedanken wir uns, Ihre Worte sind immer sehr wichtig für uns; Kommentare wie die Ihrigen lassen uns mit Stolz erfüllen, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben, und motivieren uns, auf unserer Linie so weiterzuarbeiten. In der Hoffnung auf eine Gelegenheit Sie sehr bald wieder in unserem Castell de Mar**** Willkommen zu heissen. Das gesamte Team Rafel Nadal Hotel Manager