CM Castell de Mar

Der erste Eindruck des Hotels war vollkommen angenehm. Nettes Erscheinungsbild, beste Lage, sauber, nur leider wurde das Personal im Bereich Kundenorientierung und Freundlichkeit, ausgenommen das Barpersonal, nicht geschult. Besonders das Personal an der Rezeption, in meinen Augen das Aushängeschild eines jeden Hotels, glänzte mit Schnippigkeit, Desinteresse und Dreistigkeit. In meinen Augen viel durch fehlende Sprachkompetenz hervorgerufen. Das Hotel hätte durchaus Potential zu einem richtigen Wohlfühl-Hotel, es liegt gut, ist sauber, etc., nur leider fehlt es definitiv am Service. Man sollte mit viel Humor anreisen, denn bei Leuten die wirklich gestresst aus dem Alltag kommen und sich im Urlaub einfach nur wohlfühlen wollen, könnte der Spaß bereits an der Rezeption vergehen. Desweiteren ist es, zumindest in der Vorsaison ein von Rentnern sehr stark frequentiertes Hotel, viele Stammgäste die immer wieder kommen und wenig junge Leute. Als Pärchen zum Liebesurlaub bestens geeigne, aber um junge Leute kennen zu lernen nicht. Alles in allem kann ich das Hotel empfehlen, wenn man die nötige Größe hat über die ein oder anderen Servicepatzer hinweg zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand