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Hans-Joachim (61-65)
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • SonstigeLeider nicht unbedingt weiter zu empfehlen.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ja es war schade,aber unsere Putzfrau hatte klebrige Finger wie man so schön sagt.Ich hatte ein Diestelpräparat zur Entgiftung meiner Leber mit,die Flasche reicht für zwei Wochen sie war neu,aber nach vier Tagen war sie leer.Aus meinem Pillenmagazin verschwanden ebenfalls diverse Tabletten für mich als Diabetiker und Herzpatient sehr schlecht.Das Zimmer wurde schlecht gereinigt,die Betten schlecht gemacht an den ersten zwei Tagen sah es abends nach betreten des Zimmers genau so aus wie morgens beim verlassen ein frisches Handtuch mit einem großen Loch war da nichts besonderes.So etwas haben wir noch nie erlebt,an der Rezeption sagte man mir nur man werde sich kümmern und unser Reiseleiter hörte mir gar nicht richtig zu. Die Lage des Hotels direkt am Meer war fantastisch aus dem Bett der Blick aufs Meer einfach toll. Die Küche war gut und abwechslungsreich bis auf ein paar Kleinigkeiten. Das Personal war freundlich und hilfsbereit da rasselte es auch schon mal ordentlich Trinkgeld. Das animations Angebot am Abend war sehr schön,es wurde jeden Abend etwas anderes geboten. Aber alles in allem werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen. Entgiftung meiner Leber


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heimann, Vielen Dank dass Sie sentido Castell de Mar ausgesucht haben Ihre Urlaub zu verbringen. Wir haben Ihre Kommentare notiert und werden mit dem Reinigungspersonal alees durchgehen. Komentare wie Ihre helfen uns zu verbessern und die Gäste ein besseres service zu geben. Einen freundlichen Gruss des gesamten Teams des Sentido Castell de Mar**** Rafel Nadal Hotel Manager