CM Castell de Mar

Gutes Hotel für 1 Woche entspannen. Das Publikum ist eher im fortgeschrittenen Seniorenalter und mitunter durchaus schon als stark pflegebedürftig anzusehen. Es ist teilweise schwierig vorwärts zu kommen, da manche unvermittelt am Buffet oder auch sonstwo einfach verharren und man sie teilweise umrennt, weil man nicht so quer voraus denken kann, wie sich die älteren Herrschaften bewegen. Natürlich ist das Liegen belegen auch hier immer gerne genommen, wobei es auch mittags immer noch genug freie Liegen gab. Auch das habe ich schon schlimmer erlebt. Ansonsten viele Pärchen in unserem Alter, (55) einige junge Pärchen und teilweise Eltern mit (sehr) kleinen Kindern, was verwundert, da ich das Hotel nicht besonders geeignet für Kinder empfinde. Die Gäste bestanden überwiegend aus Deutschen, Engländern und ein bunter Mix aus Europa.

Wir hatten ein Zimmer mit wunderschönem Blick auf das Meer. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet. Das Bad ist modern, mit Fön, Shampoo und allen Hygieneartikeln ausgestattet. Alles gut! Das Fernsehen empfängt alle gängigen deutschen Programmen, wers braucht. Das WiFi ist frei für beliebig viele Geräte, allerdings eindeutig zu schwach. Wenn abends alle mit mindestens zwei Geräten pro Zimmer online sind, geht nicht mehr viel bzw. gar nichts mehr.Hier, liebes Management, bitte dringend nachbessern. Im Jahr 2017 sollte so etwas zum Standard gehören. Danke!

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war super! Wirklich alles was das Herz begehrt. Wer hier nicht zufrieden ist, dem ist auch nicht mehr zu helfen. Das Abendessen war ebenso abwechslungsreich und lecker. Auch wenn man erst um 19:45 kam, war immer noch alles reichlich vorhanden und es wurde stets nachgelegt. Auch hier ist immer für jeden Geschmack etwas dabei gewesen. Auf Dauer ist das Essen mit vielen Menschen im Hotel nicht meine Welt, da doch immer sehr viel Trubel herrscht und das Servicepersonal extrem laut das Geschirr zusammenballert. Ein ruhiges Abendessen mit Blick auf das Meer stellt man sich eben anders vor, aber so ist das in großen Hotels eben. Das Abräumen dürfte dennoch ruhig etwas diskreter vonstatten gehen. Danke! Aber für eine Woche ist das absolut OK. Soweit das positive. Etwas problematisch erscheint mir die Regelung der Tischzuweisung. Jeder Gast bekommt vom Oberkellner am Anfang einen Tisch zugewiesen, was soweit OK ist, da man dann jeden Abend relaxed zum Essen kommen kann, ohne jedesmal um einen Tisch zu kämpfen. Morgens hingegen werden die Plätze (jedoch nur) auf der Außenterrasse zur freien Wahl gestellt. Im Innenbereichen wiederum gelten weiterhin feste Plätze. Und man bekommt von Anfang an entweder einen Innen- oder Außenplatz. Was dazu führt, dass sich die "Innengäste" morgens nach außen setzen, dann alles besetzt ist und wir uns nach drinnen setzen mussten. Prompt kam jemand und verwies uns des Platzes, weil es "sein" Platz war. Liebe Hotelführung: Was soll der Unsinn? Gebt doch morgens alle Plätze frei und schon ist alles gut. Danke! Jetzt nochmals zum Personal: Die ersten drei Tage hatten wir ein ganz tolles, aufmerksames Team abends im Außenbereich. Die hatten alles im Blick und kannten sich in der Weinkarte aus. Ihre Empfehlungen waren super. Dann wechselte am Dienstag das Personal. Was für eine Katastrophe. Die wussten nichts, verstanden nichts und kümmerten sich hauptsächlich darum, mit gesenktem Kopf das Geschirr lautstark zusammenzuräumen. Ich habe mich beim Oberkellner darüber beschwert. Man entschuldigte sich mit einem Glas Sekt. OK, Angenommen. Aber bitte schult schnell euer neues Personal nach. Danke! Nachdem wir nun vom Essen so begeistert waren, kam die wirklich große Enttäuschung: Die Snack Bar. Erste Frage: Warum hat eine Snack Bar am Pool nachmittags ab 15:00 Uhr nichts mehr zu essen? Oh, ich vergaß, es gab doch etwas: TIEFKÜHLPIZZA. Abgesehen von den Barbecues 2x die Woche, bot die Küche der Snack Bar aber auch bis 15:00 Uhr eine Non go Küche an: Der Hamburger war ebenfalls TK oder wäre an jeder Tanke als "heiße Hexe" durchgegangen. Der Cesars Salad war der größte Witz. Mehr Brot als Salatblätter. Die könnte man suchen. Und liebes Hotelmanagement, wenn das der Rach wüsste...! TK ESSEN IN EINEM VIER STERNE HOTEL GEHT ÜBERHAUPT GAR NICHT!!! Bei aller betriebswirtschaftlichen Berücksichtigung des vermeintlichen Kostendrucks ist das dennoch völlig unakzeptabel. Die gesamte Snackbar bitte konzeptionell neu machen. Danke! Großer Abzug in der Punkterechnung.

Sieht man das Hotel von außen, denkt man schnell an eine alte 70iger Jahre Bausünde. Von innen dann die angenehme Überraschung: Das Hotel scheint im Interieur komplett saniert und kommt angenehm sauber, klar und modern daher. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich und spricht sehr gut Deutsch und Englisch. Da wir um 9:00 morgens klar zu früh da waren (der Check in ist ab 14:00) könnten wir natürlich noch nicht auf das Zimmer. Man bot uns an für € 7,50 am Frühstück teilzunehmen, da wir ja offiziell noch keine Gäste waren. Bei dem Riesen Frühstücksbüffet von dem die Hälfte wahrscheinlich hinterher entsorgt wird, erschien uns dieses Angebot arg kleinlich. Da hätte man die 2 Gäste auch einfach einladen können. Um 12:30 konnten wir dann aufs Zimmer. Ansonsten war das Personal stets freundlich und echt nett.

Wir waren das erste Mal an der Cala Millor und ich muss sagen, ich habe auf Mallorca schon schlimmere Orte gesehen. Viele hatten mir von Cala Millor eher abgeraten, aber uns hat es eigentlich gefallen. Ja natürlich- viele bzw. nur Touristen. Aber wir sind ja auch Touristen. In Cala Millor ist es doch alles in allem recht nett gelungen Massentourismus, gute Einkaufsmöglichkeiten und gute als auch günstige Restaurants mit einheimischer und touristischer Küche zu mixen. Wir shoppen abends auch gerne und hier gibt es durchaus ansprechende Geschäfte und nicht nur "Touri-Ramsch". Das Hotel liegt direkt am Strand, was super ist. Alle Geschäfte, Restaurants und die diversen gut ausgestatteten Spar Märkte liegen fußläufig. Ein Auto benötigt man nicht zwingend. Für uns für eine Woche ein perfekter Mix.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein paar Angebote wie morgen Fitness, Aqua Jogging und sogar Beach Volleyball. Die Animateure haben jedoch versucht möglichst unentdeckt zu bleiben. Tagsüber habe ich nie jemanden gesehen, den man mal was fragen konnte. Dass das Aqua Jogging nicht im Außenpool sondern drinnen stattfindet, weiß man erst, wenn man merkt, dass es außen offenbar nicht stattfindet. Woher soll man das wissen? Bitte mehr Infos über das wann und wo. Ich hätte gerne (da ich Yoga mache) an der morgendlichen Fitnessstunde teilgenommen. Aber ehrlich: Das Ganze findet draußen auf der Bühne statt, wo dann um 10:30 die ersten Ihr Bier getrunken und dabei fröhlich zugeschaut und geknobelt haben. Geht für mich gar nicht. Kann das bitte in einem anderen Ambiente (einem der Ruhe und Entspannung) angeboten werden? Danke! Ich habe dann für die eine Woche mein Sportprgramm individuell zusammengestellt. Also Animation: Geht so.