CM Castell de Mar

Das Hotel wirkt von außen, sowie im Lobbybereich ganz schön und sauber, wenn auch hier und da in die Jahre gekommen. Altersstruktur: bunt gemixt (Familien mit kleinen Kindern, Pärchen jeden Alters) W-LAN ist inklusive, der Empfang allerdings KATASTROPHAL! Ob im Zimmer, am Pool, in Esssaal... ständig (!) wird die Verbindung unterbrochen, hat irgendwann extrem genervt! Eines Tages ging meine Zimmerkarte nicht mehr (ich kam damit also nicht mehr in mein Zimmer). Bei der Rezeption wurde lediglich gefragt, welche Zimmernummer ich habe und mir wurde dann sofort eine neue Karte gegeben. Es wurde nicht mal nach meinem Namen o. ä. gefragt. Es hätte nun also jeder mit jeder beliebigen Karte dort eine neue Karte für mein Zimmer bekommen. Sehr erschreckend!! Ich war froh, dass ich am nächsten Tag abreisen konnte....

Der einzige Lichtblick des Zimmers: eine sehr schöne Sicht auf das Meer (Zimmer mit direktem Meerblick). Der Rest fast schon eine Zumutung! Als ich das Zimmer betreten haben, kam mir ein ganz übler Geruch entgegen ("Klo"-Geruch). Der ging erst weg, nachdem die Klimaanlage eine Zeit lang lief. Wenn diese längere Zeit aus war, war der Geruch sofort wieder da. Einfach widerlich. In der Duschwanne lachten mir zwei lange schwarze Haare entgegen und auch der Boden wurde längere Zeit nicht (vernünftig) gesaugt. Das Zimmer ist insgesamt sehr in die Jahre gekommen, beim Versuch, eine Türleiste gerade zu rücken, kam mir diese halb entgegen.

Ich hatte Halbpension gebucht. Frühstück und Abendessen waren in Auswahl und Qualität in Ordnung. Jedoch (v. a. die Qualität) in keinster Weise so überragend, wie es hier in manchen Bewertungen rüberkommt. Keine schöne Atmosphäre: eher Kantinenatmosphäre. Wenn man dann am Abend einen Tisch in der hintersten Ecke des Raumes bekommt, macht das Ganze noch weniger Spaß. Gerne hätte ich auf der Terrasse gegessen (wo auch Plätze frei waren), es wurde jedoch deutlich gemacht, dass dies nun mein fester Platz ist und keine freie Platzwahl besteht. Unmöglich! Das Frühstück durfte ich dann glücklicherweise auf der schönen Terrasse einnehmen (freie Platzwahl).

Das Personal war insgesamt freundlich. Schade: Ich habe zur Begrüßung weder ein Begrüßungsgetränk bekommen, noch wurden meine Koffer ins Zimmer gebracht (wie dies in einigen anderen Bewertungen zu lesen ist). Lediglich eine kurze, knappe Einweisung, dann wurde ich mir selbst überlassen. Schade, dass hier scheinbar Unterschiede gemacht werden. Die Fremdsprachenkenntnisse waren bei den meisten Mitarbeitern in Ordnung, jedoch nicht bei allen: wer im Service eines 4-Sterne-Hotels arbeitet, sollte zumindest eine einfache Getränkebestellung auf Englisch entgegennehmen können. Peinlich. Teller wurden schnell weggeräumt, manchmal zu schnell, man kann Teller schließlich ein zweites Mal benutzen, um sich einen Nachschlag zu holen.

Die Lage ist wirklich top und das große PLUS des Hotels: auf der einen Seite direkt am Strand, auf der anderen Seite direkt in der belebten Shopping/Bar/Restaurant-Meile. Auch sehr schöne Spielplätze (eher richtige Spielparks mit Go-Kart, Hüpfburgen etc.) für Kinder sind in unmittelbarer Nähe. Die Fahrt zum Flughafen dauert etwas (auf der Hinfahrt 1,5 Stunden, zurück fast 2,5 Stunden).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist ganz schön, Liegestühle auch genügend vorhanden. Was mir persönlich bei diesem Urlaub aufgefallen ist: Es waren extrem viele Raucher im Hotel. Es ist teilweise vorgekommen, dass ich am Pool lag und von allen Seiten vollgequalmt wurde (von der Seite, von Vorne, von hinten) - sehr unangenehm.