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Janett (46-50)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • StrandEntspannter, erholsamer Urlaub,
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen sehr angenehmen, erholsamen Urlaub im Sentido Castell de Mar.Die Bedienung und der Service im Retaurant und der Bar waren sehr freundlich und aufmerksam, an der Rezeption hatte man das Gefühl, dass die Damen und Herren zwar freundlich aber manchmal etwas gestresst waren.Mir fehlten etwas die Informationen oder Aushänge über Ausflüge, Veranstaltungen,das Wetter in den nächsten Tagen oder einfach den ein oder anderen Tip oder Hinweis für die Gäste des Hotels.Wir haben z.B. Räder für den ganzen Tag ausgeliehen und sind ca.nach einer 1/2 Stunde Rad fahren in eine schwere Regenfront geraten , die bis zum Nachmittag angehalten hat, wir mussten deshalb völlig durchnässt die Radtour nach 1,5 Stunden abbrechen.Schade der Tag war gelaufen. Wir nehmen an, dass die Dame an der Rezeption wusste wie das Wetter wird, als wir die Räder mieteten).Die Lage ist wirklich sehr schön, direkt am Strand, nah zum Einkaufen oder Restaurants im Ort. Lärm haben wir trotz vieler Bars und Restaurants nicht wahrgenommen.Sobald wir die Balkontür geschlossen haben, war es still. Also insgesamt haben wir uns sehr gut erholt.Ach ja noch eins:Schlimm sind auch hier, wie wahrscheinlich in fast jedem Hotel, die Liegenbesetzer am Pool.Vielleicht kann man sich da als Hotelleitung doch noch etwas einfallen lassen.Sowas wie feste Tische zum Abendessen, auch feste Liegen und Schirme am Pool. Oder eben eine Gebühr für die Liegen und Sonnenschirme, dann überlegen es sich die Besetzer vielleicht, ob sie für ungenutzte Liegen zahlen sollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janett
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Janett, Im Namen des gesamten Teams des SENTIDO Castell de Mar**** möchten wir uns für Ihre Kommentare bedanken und hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns Rafel Nadal Hotel Manager