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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Ein gutes Hotel für den Winteraufenthalt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Zimmer befand sich in der zweiten Etage mit Meerblick. Die Ziummerghröße war für die Aufenthaltsdauer vopn 10 Tagen ausreichend. Eine begehbare Dusche war vorhanden. DFie Zimmereinrichtung war in die Jahre gekommen was sich durch abgeschlagene Kanten und Ecken und den Türen bemerkbar macht. Der Stauraum im Schrank ist für zwei Personen zu gering. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und war ordentlich. Hin und wieder wurden Toilettenpapier und Bodentücher nicht ausgeteilt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Bei den Essenszeiten wirkte das Personal leichgt überfordert. Das zeigte sich durch herunterfallendes Besteck und Geschir und durch hilflosigkeit des Oberkellners. der zweite anwesende (vermutliche junge) Oberkellner stand lediglich seitlich und spielte ununterbrochen mit deinem Hany. Wir haben es in 10 Tagen nicht geschafft unsere Getränke beim ersten Gang zu erhalten. Die Gästestruktur war überwiegend ab 60 Jahre aufwärts, was uns nicht gestört hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wie bereits beschrieben, war das Zimmer für die Aufenthaltsdauer ausreichend. Begehbare Dusche war für uns ganz wichtig und war unser Wunsch, dem sofort entsprochen wurde. Sauberkeit und Reinigung waren o.K.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant hallte Wartesaalcharakter. Es war sehr zugig und die Animation erstreckte sich auf zwei Abende mit Bingo und Livemusik.


    Service
  • Gut
  • Das Personal sprach kaum deutsch, war aber sehr freundlich und versuchte immer zu helfen. Lediglich "Frau Barbara" an der Reception war nicht zu einem lächeln bereit und nicht sehr kundenorientiert. Andere Bedienstete an der Reception waren freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt zentral und nahe an einer Bushaltstelle.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, Im Namen des gesamten Teams des Sentido Castell de Mar**** möchten wir uns für Ihre ausgezeichnete Kritik bedanken. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare berücksichtigen, um für die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin zu arbeiten. In der Hoffnung, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen, Einen freundlichen Gruss des gesamten Teams des Sentido Castell de Mar**** Rafel Nadal Hotel Manager