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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Reiseletung sehr schlecht, Hotel nur drei Sterne
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es handelt sich um ein 3 sterne hotel nicht wie im katalog 4 sterne. Am Eingang sind auch keine angebracht. Das Personal war sehr freundlich. Pool war nicht beheitzt. Es gibt auch kein Rettungsdienst falls etwas passiert.nur am strand. Der kinderspielplatz ist dreckig.gemeldet wurde leider nicht behoben. W-lan im gsnzen haus funktionierte nur 2 tage.andauernd defekt,also skypen kann man nicht. Das essen war immer gleich mal etwas anderes und es fehlte an würze. Somit schmeckte das fleisch alle gleich. Das zimmer sauber slke 2 tage wurde es geputzt ordentlich.nur das bad zu klein Toilette direckt neben den duscheingang nicht gerade perfekt. Auserdrm nicht behinderten gerecht. Eine zimmer tür leicht defekt.und das bebybet im gleichen Schlafzimmer kein seperates Schlafzimmer vorhanden. Alles im Hauptgebäude wir hatten den anschein das es vier weitere gebäude um das Hauptgebäude gibt alke gekennzeichnet mit club simo 1 - 4 aber alle in der nähe. Zum sttand sind es ca.450 meter und keine 400 meter aber trotzdem sehr gut zu Fuß zu erreichen und alles sauber am strand. Mietwagen wird empfohlen vor anreidewzu buchen das ist günstiger Alles sehr schlecht ausgeschildert. Navi wir empfohlen. Sehenswürdigkeiten sind Tropfsteinhöhle drach auch für kinder. Das marinaland achtung wen mann dort ist sollte man ca 300 euro mitnehmen und badekleidung. Warum man kann zum eintrittspreis von ca. 25 euro ausgehn pro Person kinder bis 3 jahre freien Eintritt. Dazu kommt ein foto mit einem delphin für 10 euro mal 2 erwachsene und ein familien foto mit papagei für den gleichen Preis muss mann nicht kaufen auserdem kann man für weiter 65 euro eine halbe stunde mit einer Gruppe unter einweisung mit einem delefin am beckenrand spielen sehr schön oder fur 100 euro im hecken mit neoprenanzug hinein so ein bißchen. Preise pro Person. Dazu kommen noch die fotos die kosten nochmal 60 euro 6 Stück. Pro petson drei. Ansonsten Pinguine und bunte Papageien und ein seperater eingang zu einer bucht echt schön. Auserdem ein kinderplanschbecken mit rutschen und ein brcken mit rochen wo mann mit den füssen hinein gehen kann. Und das palma Aquarium echt schön. Natürlich auch die katedrahle die wir leider nur von ausen sahen. Alles ca. 1 std. Fahrzeit. Der Neckermann Reisebegleiter timm... Sehr unfreundlich. Auser man bucht sofort eine veranstaltung bei ihm. Er ist auch nur zwischen 12:00 - 12:30 da wovon er 25 am essen ist und dabei ungern mit fragen belästigt werden will. Und für abhilfe von Beschwerden nimmt er nichts entgegen oder versucht für Abhilfe zu sorgen beidpiel dreckiger Spielplatz Alles im allen hotel gut. Reiseleiter vor hort mehr schlecht als recht. Der weg zum strand an der Promenade auch dreckig. Achtung nicht barfuß laufen. Ich nie wider mit Neckermann aber hotel ja warten auf rückerstattung von 400 euro wegen die ganzen sachen zumal es nur 3 sterne sind statt 4! Und dss ganze drumherum. Ach noch eine Kleinigkeit wenn mann ein busstransfair zum hotrl bucht achtun wir sollten gegen 20:30 auf palma de Mallorca sein busstransfair ca. 90 min. Der flug hatte eine Stunde verspätung und der Busfahrer hatte noch mal über 1std. Gewartet bis er losfuhr so wurde aus 22 uhr mal eben 24 uhr und unsere tochter hat nichts zu trinken angeboten bekommen noch nicht mal auf anfrage der konnte kein deutsch oder englisch und das nennt sich deutscher Reisebegleiter. Aber entscheiden sie selbst das ist nur so niedergeschrieben wie wir es empfunden haben. Schließlich ist dad ihr urlaub.machen sie sich ihr eigenes Bild.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1