Wenn jemand einen schlechten Urlaub haben möchte, kann ich ihn das Hotel empfehlen. Sehr schmutzig. Man kann gratis eine Magen Darm Grippe bekommen und schlechtes Essen. Mit 4 Sterne hat es nichts zu tun. Ich habe schon bei 3 Sternen bessere Erfahrung gemacht. Schmutzige Anlagen, Zimmer, Gläser, Teller, Besteck. Sehr wenig zum Auswahl was Essen betrifft. Die Rutsche 2 Mal am Tag von 10:00 - 12:00 und von 15:00- 17:00 Uhr. Das Personal war zwar freundlich aber überfordert. Man braucht für das Hotel mehr Personal um es im Griff zu haben. Das Betrifft auch Rutschen und Mini Club. Nur 2 Mal am Tag für jeweils 2 Stunden zur Verfügung.

Zimmer

Eher schlecht

nicht sauber - es hat nach Kanalisation gestunken. Das Bett in sich war sehr bequem. Die Aussicht vom Zimmer - reine Katastrophe.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Sehr wenig zum Auswahl. Schmutzige Teller,Besteck, Gläser. Magen Darm Grippe für ganze Familie inklusive.

Service

Sehr schlecht

Ekelhaftes Essen. Sehr schmutzige Küche. Wenig zum Auswahl. Fast jeden Tag das gleiche. Zum Schluss isst man Pizza und Pommes um zu überleben.

Lage & Umgebung

Eher gut

Sonne und Palmen - landschaftlich sehr schön

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Peter, es tut uns sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht zufrieden stellen konnten. Die meisten Rückmeldungen unserer Kunden sind real und positiv. Schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, Sie während Ihres Aufenthalts zu treffen, um Ihnen zuzuhören und auf Ihre Bemerkungen zu antworten. Ihre Holiday Concierge Samira MOKHLES SENTIDO PALM AZUR

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