Wir waren vom 12.10. bis 19.10.2025 in dieser Anlage und müssen leider sagen, dass sie insgesamt in einem sehr schlechten Zustand ist. Es fehlt wirklich an allem – Sauberkeit, Service, Freundlichkeit und Qualität des Essens. Die Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, es gab keine frischen Handtücher, obwohl wir regelmäßig Trinkgeld dagelassen haben. Auch Toilettenpapier wurde kaum nachgefüllt. Im Bad gab es keine Lüftung, was schnell zu unangenehmen Gerüchen führte, und die Klimaanlage funktionierte nur teilweise. Die Hygiene im gesamten Hotel war katastrophal: Im Zimmer liefen Kakerlaken, auf dem Balkon saßen Tauben, die alles vollgeschmutzt hatten. Im Restaurant streunten Katzen umher und leckten an benutztem Geschirr, am Strand liefen Hunde, die auf die Liegen uriniert haben. Rund um den Poolbereich sah man sogar Ratten – einfach ekelhaft. Auch der Service war eine große Enttäuschung. Ohne Trinkgeld wurde man nicht bedient, obwohl es sich um ein All-Inclusive-Angebot handeln sollte. Viele Mitarbeiter wirkten unmotiviert und unfreundlich, teilweise auch respektlos gegenüber weiblichen Gästen. Das Essen war jeden Tag fast gleich, kaum Auswahl und oft alt oder abgestanden – sogar das Brot schien von Vortagen zu sein. Für den hohen Preis absolut nicht gerechtfertigt. Das einzige Positive war das Meer und die Lage – das Wasser war grundsätzlich schön, allerdings auch verschmutzt und voller Algen. Trotzdem war das noch das Beste am ganzen Aufenthalt. Insgesamt ein Urlaub, den wir nicht weiterempfehlen können. Die Anlage braucht dringend eine komplette Renovierung, mehr Hygiene und besser geschultes Personal. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse entsprechen keinesfalls den Standards unseres Hauses. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und haben bereits eine interne Untersuchung eingeleitet, um den geschilderten Punkten nachzugehen. Bitte beachten Sie, dass dieses Feedback nicht das übliche Erlebnis in unserem Hotel widerspiegelt. Während Ihres Aufenthalts haben wir zahlreiche positive Rückmeldungen anderer Gäste erhalten, die die Qualität unseres Services und die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Wir bedauern dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen,


