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Özlem (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal vorsicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als erstes möchte ich loswerden das ich mich echt frage, wie es zu so vielen positiven Bewertungen hier kommt... Es ist unser 4.Tag im Hotel. Das Hotel ist keine 5 Sterne wert sondern höchstens 3. Zu den negativen Erfahrungen: Checkin hat sehr lange gedauert und es wurde nichts über das Hotel erzählt, mussten unser Zimmer sogar alleine suchen. Kein Rundgang im Hotel man muss alles selbst erkunden. Bei Checkin bekommt man keine Strandtaschen wie erwähnt wird, bei Nachfrafe wurde uns gesagt das nur Stammgäste diese bekommen. Im Zimmer sind nicht einmal Badepantoletten und zu wenig Handtücher. Reinigund der Klamotten ist nicht inklusive, wie eigentlich in der Beschreibung steht Überall werden sehr langsam Getränke serviert. Erst wenn man mit dem Essen fast fertig ist kommt jemand und fragt was man trinken möchte. Besteck sehr alt und abgenutzt. Personal unfreundlich und im "Kiosk" was zum Hotel gehört wurden wir fast handgreiflich angegriffen. Strand ist sehr felsig. Die Dame die "Gözleme am Strand zubereitet ist sehr unfreundlich und genervt. Der Pool ist viel zu klein und Liegen sind fast immer belegt sodass man kein Platz findet. Überall kleine kinder die in Pool springen und niemanden interessiert es, obwohl auf dem Sicherheitsschild steht, das das Springen vom Beckenrand verboten ist. Alkohol schmeckt zum kotzen, Wort wörtlich, das einzige was schmeckt ist "Efes". Animation und Reinigungspersonal sind perfekt! Nicht zu empfehlen!!!


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Als erstes möchte ich loswerden das ich mich echt frage, wie es zu so vielen positiven Bewertungen hier kommt... Es ist unser 4.Tag im Hotel. Das Hotel ist keine 5 Sterne wert sondern höchstens 3. Zu den negativen Erfahrungen: Checkin hat sehr lange gedauert und es wurde nichts über das Hotel erzählt, mussten unser Zimmer sogar alleine suchen. Kein Rundgang im Hotel man muss alles selbst erkunden. Bei Checkin bekommt man keine Strandtaschen wie erwähnt wird, bei Nachfrafe wurde uns gesagt das nur Stammgäste diese bekommen. Im Zimmer sind nicht einmal Badepantoletten und zu wenig Handtücher. Reinigund der Klamotten ist nicht inklusive, wie eigentlich in der Beschreibung steht Überall werden sehr langsam Getränke serviert. Erst wenn man mit dem Essen fast fertig ist kommt jemand und fragt was man trinken möchte. Besteck sehr alt und abgenutzt. Personal unfreundlich und im "Kiosk" was zum Hotel gehört wurden wir fast handgreiflich angegriffen. Strand ist sehr felsig. Die Dame die "Gözleme am Strand zubereitet ist sehr unfreundlich und genervt. Der Pool ist viel zu klein und Liegen sind fast immer belegt sodass man kein Platz findet. Überall kleine kinder die in Pool springen und niemanden interessiert es, obwohl auf dem Sicherheitsschild steht, das das Springen vom Beckenrand verboten ist. Alkohol schmeckt zum kotzen, Wort wörtlich, das einzige was schmeckt ist "Efes". Animation und Reinigungspersonal sind perfekt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özlem
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Özlem, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Jedoch bedauern wir es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden gewesen sind und das Melas Holiday Village deshalb nicht weiterempfehlen möchten. Wir legen grossen Wert auf das Feedback unserer Gäste und Anregungen bzw. Kritik wird in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Unser Melas Holiday Village ist eine 4 Sterne Club-Anlage. Freundlichkeit, guter Service und Gastfreundschaft wird sehr gross geschrieben. Aus diesem Grund besuchen uns viele Gäste immer wieder. Wir bedauern es, das Ihr Checkin lange gedauert hat, jedoch ist die officielle Checkin Zeit 14:00 Uhr. Dennoch sind wir stets bemüht nach Auslastung und Verfügbarkeit unseren Gästen so schnell wie möglich Ihre Zimmer zu vergeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team