- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir reisten im Juli/August 2015 in dieses Hotel! Insgesamt war dies unsere 5 Reise in die Türkei! Gebucht hatten wir den Urlaub schon im Herbst 2014. Kurzfristig wurde dieses Reise zu unseren Flitterwochen. Deshalb nahm ich im Vorfeld Kontakt mit dem Hotel auf über unser Reisebüro und bat das bei der Zimmervergabe im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zu berücksichtigen und um eine kleine Überraschung für meine Frau. Beim Eintreffen hatten wir zuerst einen super Eindruck. Man konnte die sehr sehr gute Lage des Hotels schon erahnen und auch die Anlage sah sehr einladend aus. Der Rezeptionsbereich ist leider nicht klimatisiert aber Einchecken lief schnell und unkompliziert. Uns wurde auch zur Trauung gratuliert was mich schon mal erwartungsvoll Stimmte. Die Anlage an sich ist sehr schön angelegt aber auch sehr weitläufig. Dann die 1. Enttäuschung : Wir bekammen ein Zimmer in der letzten Ecke der Anlage am Aquapark , dazu noch eins der unrenovierten und erschreckend klein!! Die kleine Dekorationsüberraschung für meine Frau hatte zwar geklappt aber die Enttäuschung über Lage, Ausstattung und größe des Zimmers überstrahlte das leider. Auch nach Nachfrage und Bereitschaft einer Zuzahlung war es nicht möglich ein anderes zu bekommen. Ok, egal wir schlafen nur drin. Tag 2, Enttäuschung 2 : Nach 6 Uhr ist es nicht möglich eine Liege am Pool zu bekommen!!! Auch die Poolmafia ( Poolboy ) ist hier sehr ausgeprägt! Dazu ließ die Sauberkeit am Pool, speziell der Bereich unter den Liegen und die der WC's sehr zu wünschen übrig. Auch die Freundlichkeit und der Service des Personals haben wir schon besser kennen gelernt auch wenn Sie stets bemüht waren. W Lan Netz und kostenpflichtiger Handtuchwechsel fanden wir auch deutlich nicht Standardgemäß. Nun zu den Positiven Seiten: Die Lage des Hotels ist der Oberhammer, super gepflegter Strand mit toller Promenade die man bis Side laufen kann. Auch Strandspaziergänge sind hier Traumhaft möglich was wir so gar nicht von der Türkei kannten. Postiv auch das Animationsteam das war wirklich gut war aber nicht aufdrinklich dabei rüber kam. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Wir haben jederzeit einen Tisch bekommen zu den Mahlzeiten. Auch zu erwähnen sind auch die 2 Themenrestaurants ( Fisch und Türkisch ) die sehr zu empfehlen sind. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub aber nicht den erwarteten Perfekten. 99% Empfehlung sind für uns deutlich zu hoch gegriffen!!! Region würden wir empfehlen aber Hotel nicht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung hier bei Holiday Check abzugeben. Unser Ziel ist es die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Jedoch bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass Sie ein ‚Sparzimmer‘ für 3 Personen gebucht haben, dies ist, wie auch in den Katalogen beschrieben, unsere kleinste Kategorie und befindet sich in der Nähe des Aqua Parks. Des Weiteren war unser Haus zu dieser Zeit ausgebucht, daher war es leider nicht möglich Ihnen ein gebührenpflichtiges Upgrade zu organisieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen,


