Club Hotel Turan Prince World

Wir (Paar, Mitte 20, ohne Kinder) waren leider gar nicht begeistert von diesem Hotel. Da wir die Hotelbewertungen jeweils sehr schätzen, dachten wir uns, nun doch unsere Erfahrungen zu teilen. Im Hotel war es generell sehr hektisch und laut (insbesondere im Hauptrestaurant, Poolbereich). Leider gab es im Aussenbereich nur eine Bar, die jeweils komplett überfüllt war. Zudem war man daher gezwungen, das miserable Abendprogramm über sich ergehen zu lassen oder sich mit den Drinks (die Auswahl war leider sehr dürftig) einen einigermassen ruhigen Platz zu suchen. Ebenfalls befand sich Nähe der Bar die Kinderdisko sowie eine Art Kirmes für die Kinder. Für Familien ist das bestimmt ein Erlebnis, für Paare ohne Kinder kann dies jedoch sehr störend sein. Im Allgemeinen war die Aussenanlage schön gestaltet und mit viel Mühe intakt gehalten. Wir waren schockiert vom Tierpark, der überhaupt nicht den Bedürfnissen der Tiere gerecht wurde. Ebenfalls gab es viele Katzen auf der ganzen Anlage, die unserem Anschein nach nicht gut versorgt werden. Der Service war ausgesprochen dürftig. An der Rezeption wurden unsere Anliegen nicht ernst genommen (sobald es um Anliegen/Probleme ging, verstand man kein Deutsch mehr). Wir hatten das Gefühl, dass unser Alter (sowie keine Kinder) dazu führte, dass unsere Anliegen kaum jemanden interessierte. Im Hauptrestaurant wurden wir zudem regelmässig missachtet. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und wurden zwar jeden Tag gereinigt, jedoch nicht wirklich sauber. Im Badezimmer hatte es an der Decke Schimmel. Im Allgemeinen war das Zimmer sehr ringhörig. Der Poolbereich war tagsüber überfüllt und es lief zu jeder Zeit laute Partymusik. Hingegen war der Strand beinahe leer und der Eingang ins Meer gut. Schön zum entspannen! Der Spa-Bereich war absoluter Horror. Wir haben ein Hamam mit Massage gebucht. Nachdem Peeling hatten wir Schürfungen am ganzen Körper, im allgemeinen war es sehr dreckig und es stank nach Rauch. Während der Massage hörte man Mitarbeiter laut reden und lachen und das Zigarettenpäcklein sowie das Handy der Masseurin lag auf dem Tisch daneben, was sehr unprofessionell wirkte. Die abschliessende Gesichtsmaske mussten wir dann auf der Toilette (während andere ihr Geschäft verrichteten) abspülen. Wir würden uns für das Hotel wünschen, dass diese Kritik wahrgenommen wird und die aufgezählten Punkte verbessert werden. Denn obwohl das Hotel sehr viele Gäste hat, hätte es in unseren Augen viel mehr Potenzial.

Wie bereits geschrieben waren die Zimmer in die Jahren gekommen. Wir hatten kein Doppelbett bekommen, die Klimaanlage war sehr laut, im Badezimmer hatte es an der Decke der Dusche Schimmel und es war sehr ringhörig. Da man sich jedoch nicht viel in den Zimmern aufhält, war dies für uns kein grosses Problem.

Der Hauptspeisesaal glich einer Gladiatiorenschlacht. Es war sehr überfüllt, man musste für das Essen lange anstehen, die Auswahl war riesig, jedoch immer dasselbe. Das Essen war aber im Allgemeinen gut. Kompliment an die Küche! Leider war der Speisesaal so stark runter gekühlt, dass das Essen bis man am Platz war, kalt war. Das Personal war nicht sehr aufmerksam. Insbesondere die immense Lautstärke empfanden wir als sehr störend.

Der Service war katastrophal. Wir wurden kaum gegrüsst, unsere Anliegen wurden regelrecht ignoriert und viele Mitarbeiter*innen wirkten auf uns unzufrieden. Dennoch ein Kompliment an Sinan (an der Bar; Der uns auch mal einen anderen Drink mixte und immer aufgestellt war) und Yusuf, der uns im mexikanischen Restaurant sehr freundlich bedient hat.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Aussenanlage war sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde ein vielseitiges Freizeitangebot angeboten, welches wir (ausser Tennis) jedoch nicht nutzten. Für Kinder bestimmt sehr abwechslungsreich und spannend. Der Ausflug nach Side ist sehr zu empfehlen!