Club Hotel Turan Prince World

Ich bin mit einer Freundin hier in diesem Hotel im Urlaub, und möchte einfach nur sagen, dass es hier ein Traum ist. Kleine Mängel wurden durch das Personal sofort behoben, und man schenkte uns eine Flasche Wein als kleine Entschuldigung.... 😉. Das Personal ist hier total super, und einige ragen besonders mit ihrer Freundlichkeit und Aufmerksamkeit heraus. Einen ganz besonderen Dank gilt Sükran, Halinde S., Madina I. ( Reinigungsfrauen ) und das gesamte Team vom SPAR ! Ihr seid so Super und seit für uns der 5 Stern dieses schönen Hotels . Aber auch an die Hotelführung und das restliche Personal geht unser Dank. Ihr macht das erst alles zu dem Paradies, was Turan Prince World ist. Wir waren neugierig und haben uns einige benachbarte Hotelanlagen angesehen, aber keine ist so wahnsinnig schön wie das Turan Prince World Ressort. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder hier zu euch, aber mit einer anderen Reisegesellschaft. Der DER Tour Reiseleiter, der für die Deutschen Touristen zuständig ist ist sehr unfreundlich, unverschämt und hat uns eine Tagesfahrt verkauft, die nichts mit Entspannung zu tun hatte, sondern eine reine Verkaufsfahrt mit wenig Zeit und viel Stress verbunden war. Solche Leute sind eher für ein 5 Sterne Hotel schädigend als fördernd. Als ich mich bei ihm Beschwerte, benam er sich wie ein bockiges Kind und lehnte es ab uns weiter zu betreuen. Das wird für DER Tours ITS noch eine böses Nachspiel haben. Sowas ist unprofessionell und unqualifiziert. Aber Das Hotel ist super....Danke ! Die Qualität der Veranstaltungen im Ressort sind so toll organisiert, und auch eine große Freude für alle Kinder. Eure Olivia und Angelika