Club Hotel Turan Prince World

An sich ein schönes Hotel mit eine guten Service, jedoch mit einem Management zum Davonlaufen, das seine Gäste versucht zu verarschen. Einige Tage vor der Anreise kam eine Mail, dass das Hotel angeblich überbucht war. Es wurde ein anderes Hotel aus der Kette ( Hotel Turan Prince) vorgeschlagen, das Hotel war insgesamt im Vergleich zu diesem Hotel ein Downgrade. Eine finanzielle Kompensation für dieses Downgrade wurde nicht vorgeschlagen. Wir waren vehement gegen die Anreise in das andere Hotel. Glücklicherweise war die ganze Aktion so spontan, dass unser Bustransfer nicht geändert wurde, sodass wir in das Hotel Club Turan Prince World trotzdem gebracht wurden. Und da fing der Spaß richtig an. Zuallererst wurde uns mitgeteilt, dass wir für die gesamte Zeit in anderes Hotel gebracht werden. Nachdem wir dies vehement abgelehnt haben, wurde uns vorgeschlagen, für die Hälfte des Aufenthaltes in das Hotel Turan Prince gebracht zu werden. Erst nachdem wir bei mehreren Managern klargestellt haben, dass unsere Freunde im Nachbarhotel angesiedelt sind und wir die von uns gebuchte Leistung verlangen und somit nur in dem Hotel bleiben wollten, dauerte es keine Minute und wir durften das ursprünglich gebuchte Zimmer beziehen. Für die Unannehmlichkeiten, die das Hotel durch diese Aktion bereitet hat, gab es auch keine " Kompensation" einer kleinen Aufmerksamkeit, wie z.B. Spa oder ein Abendessen im A la carte- Restaurant. Während unseres Urlaubs lernten wir andere Gäste kennen, die dasselbe Problem haben wie wir. Im Nachhinein fiel auch auf, dass dieses Vorgehen des Hotelmanagements eventuell System hat, v.a. im Hinblick auf Bewertungen im August. Das Hotel kann auch so schön sein, jedoch verschlechtern solche Vorgehensweisen seitens des Hotels den Gesamteindruck massiv.

Wir hatten ein neu renoviertes Duplex- Zimmer im Bungalow.

An sich sehr gut, jedoch gibt es manche Kellner, die extra langsam bedienen, um sich vielleicht Trinkgeld zu sichern. Jedenfalls wurde uns das von einem Kellner angedeutet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand