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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Service und Zimmern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine weitläufige und gepflegte Hotelanlage mit großem Verbesserungsbedarf in Service und Zimmerausstattung. Toll für Kinder - viele Spielmöglichkeiten


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind für ein 5 Sterne Hotel wirklich grenzwertig. Ausstattung ok, nichts besonderes und sehr in die Jahre gekommen. Wenig Ablagefläche und einige Zimmer sind wirklich sehr eng. Sehr dunkles Badezimmer. Einen Wasserkocher, Schminkspiegel etc sucht man vergeblich - sowas ist in anderen Hotels dieser Klasse Standard. Die Sauberkeit lässt ebenfalls sehr zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für jeden Geschmack etwas dabei. Im Vergleich auch nichts außergewöhnliches, aber völlig ausreichend. Die A la carte Restaurants haben wir nicht genutzt.


    Service
  • Schlecht
  • Service wird in diesem Hotel leider nicht sehr groß geschrieben. Keinerlei Begrüßung oder Verabschiedung. Beim Essen oder an den Bars werden sehe selten Getränke an den Tisch gebracht. Wir durften uns am ersten Tag von der Reinigungskraft beleidigen lassen (blöd, dass wir Türkisch können), da wir uns über das Zimmer beschwert haben. Ihre Vorgesetzte gab uns Recht und wir haben sofort ein anderes Zimmer bekommen, aber sorry, sowas geht einfach gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am eigenen Hotelstrand (kein Sandstrand, ist aber bekannt). Oberhalb vom Hotel befindet sich direkt ein Basar und die Dolmus Haltestelle. Nach Manavgat fährt man ca. 15 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wirklich eine tolle Anlage, vor allem mit Kindern. Es gibt einen großen Aqua Park, viele Spielplätze im Schatten, den Luna Park (immer von 16.30 bis 18.30 Uhr). Abends Mini Disco und Animation. Langweilig wird es einem hier nicht :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vanessa, erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben.Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie Ihre Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns teilen. Ihre Meinungen und Kritiken sind für uns sehr wichtig. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre angesprochene Kritik weitergeleitet haben, damit diese nochmals kontrolliert werden. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus als Gast begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen freundliche Grüße!