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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Turan World Club!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist mit Abstand das schlechteste was ich bisher in der Türkei kennengelernt habe. Die Zimmer sind dreckig und klein. Das Personal ist unfreundlich und unfähig. Es sind vorrangig russische Gäste, dementsprechend ist das Personal eher auf dieses Klientel eingestellt. Wenn man viel billigen Alkohol trinken möchte und keine Ansprüche hat ist man hier genau richtig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Bungalows sind klein und dunkel. Sauberkeit ist im ganzen Hotel ein Fremdwort. Die Zimmer werden zwar geputzt, aber auch nach der dritten Beschwerde war es dreckig. Für Asthmatiker absolut nicht zu empfehlen. Die Bettwäsche hatte undefinierbare Flecken und Löcher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war ok. Wenn man viel und billigen Alkohol trinken möchte, ist man hier genau richtig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal in allen Bereichen unfreundlich. Nachdem man sich bezüglich der Sauberkeit beschwert hatte, musste man sich frech vom housekeeping, auf türkisch wohlbemerkt, anmachen lassen. Die Kommunikation ist im gesamten hotel schwierig wenn man kein russisch spricht. Nur wenige sprechen englisch oder deutsch. Die Gästebetreuung hat sich zwar unsere Anliegen angehört , trotzdem hatte man das Gefühl, dass es ihnen eigentlich egal war. Service wird überall nicht sehr groß geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Internet war angegeben 1h Fahrtzeit. Es waren am Ende fast zwei.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo LİEBE Anja Bedanken uns erst einmal für ihre Kritik,die auch sehr wichtig ist für uns,wir haben bei der GASESTEBETREUUNG Deutsch Englisch und Russisch sprachige Arbeitskollegen in der Rezepsiyon genauso .Und viele Gaeste aus verschiedenen Natsionaliteten.Nicht nur Russen ,Jeder Gast ist bei uns im Hause Herzlich Willkommen und alle GAESTE sind für uns sehr WERTVOLL. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüssen CLUB HOTEL TURAN PRİNCE WORLD