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Mario (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne Hotel nur wenn man 3 Sterne mitbringt!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Urlaub war ein reiner Erholungsurlaub. Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit viel Luft nach oben am Rande Alanyas war der erste Eindruck. Das Personal ist größtenteils freundlich, nur ein paar Angestellte konnten auf Englisch/Deutsch wirklich weiterhelfen. Unser erstes Zimmer war in einem miserablen Zustand: dreckig, klein, alt, muffig - nachdem wir zweimal um Verbesserung gebeten haben, wollten wir dann ein neues Zimmer. Immer noch alt, immer noch klein - aber zumindest mal sauber (vom "Badezimmer" rede ich erst gar nicht). Ich könnte ein ganzes Buch schreiben, doch verbleibe mit dem ersten Eindruck der sich in 14 Tagen nicht gebessert hat... ganz im Gegenteil!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie oben schon beschrieben, nicht zu vergleichen mit den Bildern. Alles sehr in die Jahre gekommen, teils in schlechtem Zustand! Das Bett ist knüppelhart, die Steckdosen und Anschlüsse alle locker und klapprig, Vorhänge teilweise dreckig und auch defekt. Das Badezimmer ist klein, für Menschen über 1.65m (ich selbst bin 1.90m) eine Herausforderung: die Dusche in ca 80x80 cm inkl. Duschvorhang ist kein Geschenk und es ist unmöglich das Badezimmer NICHT unter Wasser zu setzen wenn man duscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wenn ich könnte, würde ich 0 Stern für das Essen geben. In einem Rhythmus von 3 Tagen (maximal) gab es das gleiche Essen, wobei definitiv IMMER Reis, Pommes/Kroketten und Nudeln dabei sind. Dazu gab es entweder eine auswahlmöglichkeit Fleisch oder Fisch. Die Qualität war schlichtweg Mist - auch das ist noch sehr höflich ausgedrückt. Wenn ich 4 Sterne Hotel mit Buffet bezahle, erwarte ich auch eine 4 Sterne Küche! Zu der oben genannten Auswahl gab es an einem Tag noch ein dickes Haar im Essen - an einem anderen Tag sogar ein Haarbüschel, welches das Thema "Essen im Restaurant" spontan beendet hat! Ekelhaft ohne Ende und anstatt das Essen komplett zu entsorgen, wurde weiter fleißig aufgetischt (ich will nicht wissen, wie viele Haare dort verteilt wurden). Zum Glück ist nebenan ein sehr gutes und günstiges Restaurant, welches wir dann regelmäßig Besucht haben. Portionen im Hotel sind sehr knauserig, eher minimalistisch - wohl aus gutem Grund.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es kommt drauf an, wen man dort fragt: die "Vorgesetzten" dort sind sehr Kritikresistent, fast schon allergisch auf jegliche Form von Anregungen. Die "normal" Angestellten sind sehr bemüht, alles bestmöglich umzusetzen - mal mit einem Lächeln, mal kommentarlos.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das einzig Gute in diesem Hotel ist das Animationsteam - auch hier gibt es zwar eine Ausnahme, aber das liegt nicht an dem kompletten Team sondern an dem Schreihals mit dem Mikrofon, der die Lautstärke seiner Stimme und der Musik durchgehend unterschätzt - was einen Aufenthalt am Pool (während der Spiele) zu einer großen Herausforderung werden lässt und irgendwann nur noch nervt. Das Animations Team an sich macht einen guten, freundlichen, euphorischen und lustigen Job um alle (wenn gewollt) bei Laune zu halten: immer für Spaß zu haben, Smalltalk und herzliches Auftreten inklusive. Ein negativer Punkt sei noch gesagt: Die Kinderanimation ist eher lustlos und trügerisch, so wurden zB Kids an einem Tisch für Sandbilder versammelt - um am Ende der Aktivität dann pro Bild 5€ von den Eltern haben zu wollen! Das wurde vorher nicht kommuniziert, natürlich sagt ein Kind "JA" zu Unterhaltung und Spielereien. Hier am besten immer erstmal Nachfragen, was gemacht wird - wenn was gemacht wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Mario, danke für die Bewertung. Leider keine Weiterempfehlung! Für den naechsten Urlaub besuchen Sie vielleicht unsere Anlage Titan Select, moderner und ziemlich neu. Auch hier sind die Angestellten sehr freundlich. Wir danken für den Besuch und wünschen alles Bestens. . Mit freundlichen Grüssen, Titan Hotels