Club Hotel Residence Baiaverde

Liebe Katrin, es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat . Unsere Anlage liegt bewusst inmitten eines Pinienwaldes – diese Bauweise sorgt für Schatten und Frische auch an den heißesten Tagen, kann aber natürlich weniger Helligkeit bieten, wenn man offene und sonnigere Umgebungen bevorzugt. Wir nehmen Ihre Wahrnehmung bezüglich der Geräuschkulisse ernst: unsere Animation ist bewusst als Soft Animation gestaltet und wird normalerweise geschätzt, weil sie nicht aufdringlich ist. Wir verstehen jedoch, dass die Nähe zum zentralen Bereich Ihre Erfahrung beeinträchtigt haben könnte. Zum Frühstück möchten wir klarstellen, dass es sich um ein reichhaltiges Brunch Breakfast handelt, das bis zum Ende des Services nachgefüllt wird, mit süßen und herzhaften Speisen, die täglich frisch von unserem Küchenchef zubereitet werden. Ihre gegenteilige Wahrnehmung überrascht uns, aber wir nehmen sie gerne auf, um dem nachzugehen. Besonders bedauern wir, dass Ihr Kontakt an der Rezeption nicht positiv war. Die Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen ist für uns ein zentraler Wert, und Ihr Hinweis wird intern mit dem Team besprochen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns die Möglichkeit gibt, weiter zu reflektieren und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz allem schöne Erinnerungen an Sardinien behalten und uns vielleicht in Zukunft eine zweite Chance geben