- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe mit Partnerin ein Last minute Angebot von 12Fly für Hotel Pineta in Marmaris gebucht. All Incl. 3 1/2 Sterne für 7 Tage. Am Flughafen wurden wir von 1 2 Fly in Empfang genommen und nach Marmaris gebracht. Dort angekommen wurden wir jedoch im Hotel Pineta Park abgesetzt. Das Management im Pineta Park klärte uns nach ca. 60 min. telefonieren und rätselraten auf, daß wir im Pineta Club Hotel gebucht wären. Leider war dies allerdings nicht ordentlich auf den Reiseunterlagen vermerkt. Bei Eintreffen und Check In im Hotel Pineta Club teilte man uns kühl mit wir würden vorläufig ein anderes Zimmer beziehen und bräuchten nicht erst groß auszupacken. Man brachte uns in die letzte Bruchbude von Zimmer ohne Fenster, dafür mit gammeligen Möbeln, dreckigem Bad und einer Klimaanlage die mit lautem Getöse unser Zimmer noch weiter aufheizte und den Flur kühlte. Urteil: VERNICHTEND! Nach einer Nacht ohne Schlaf durften wir dann am nächsten Nachmittag um 14:00 Uhr (!) in unser gebuchtes Zimmer umziehen. Dies war zwar nicht Prospekt-würdig jedoch sauber, gekühlt und den Ansprüchen genügend. Ich möchte anmerken, dass wir die gleiche Geschichte von anderen Gästen noch mehrmals gehört haben. Die Reiseleitung nahm die Vorgänge schriftlich zur Kenntnis hat jedoch nicht aktiv für die Gäste eingegriffen oder das Hotel auf diese Umstände angesprochen. Zum Hotel selbst möchte ich folgendes sagen. Das Gebäude ist eine relativ große Anlage mit 500 Zimmern. Im Verhältnis dazu ist die Poolanlage im Innenhof jedoch klein was häufig zu Problemen unter den Urlaubern führte. Das Personal (insbesondere das Reinigungspers.) war recht freundlich und sehr bemüht. Die Zimmer selbst sind meiner Ansicht nach ausreichend soweit man eines mit Balkon und Klima gebucht hat. Die Gastronomie war sauber hatte jedoch Kantinencharakter. Insofern verständlich wenn man bedenkt Anzahl der Gäste bedenkt, die während der Essensausgabe durch den Speisesaal geschleust werden müssen. Jedoch muß ich und Partnerin sagen nach 7 Tagen hatten wir das nahrhafte aber immer gleiche Essen echt über. Außerdem störte uns ganz erheblich, dass uns mehr als nur ein Kellner den Teller noch während des Essens abräumen wollte. Für die restliche Zeit waren an mehreren Stellen des Hotels Tische mit Getränken aufgestellt. Die Qualität der Getränke würde ich mit befriedigend beschreiben. Zum Animationsangebot kann icht nicht sonderlich viel sagen, da mich weder das Angebot nur die Animateure ansprachen. Da muß ich leider sagen kindisch und nicht ansprechend. Fazit: Die 7 Tage Urlaub im Hotel Pineta Club Marmaris haben uns leider nicht wirklich Freude gemacht. Von dem erheblichen Ärger mit dem Zimmer am Anfang abgesehen ist das Hotel zur einfachen Unterbringung geeignet. Das Personal ist auch recht gut. Jedoch lohnt es eher das Hotel nur zum Schlafen zu nutzen und für das Urlaubsfeeling den ca. 250 meter entfernten Strand und die dortige Amüsiermeile zu nutzen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kilian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |