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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3 Wochen • Strand
4 Sterne?
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für 1 max 2 Wochen kann man dort vielleicht noch zufrieden Urlaub machen . Wir hatten im Strandbungalow oft Gesellschaft von Heimchen bis 5cm größe. Kranke Hunde und für jeden Gast mindestens 3 Krähen auf der Anlage die im Pool baden und trinken. Tische werden nur unregelmäßig gereinigt und auch nur oberflächlich. Der Deutsche Manager könnte in Sachen Freundlichkeit von den Angestellten noch viel lernen. Bei einer Belegung von 80% Deutschen könnte man das Essen etwas mehr auf die Gäste abstimmen und nicht jeden Tag bzw Woche das Gleiche. Mit zusätzlichen Barbeques wird versucht zum AI Geld zu machen. Negative Kleinigkeiten, Tag für Tag ,lassen uns nicht verstehen wie dieses Hotel an die hohen Bewertungen kommt. Wir kommen nicht wieder. PS: Massagen und Ausflüge bei Maria waren top.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for leaving us a review about your recent stay. It is disappointing to know that you did not enjoy your stay with us. All teams deeply regret it that we could not meet your expectations. Please accept my sincere apologies for the negative encounters you experienced. We will look into the possibilities of evacuating all stray animals from the hotel premises in the near future, even though this is challenging due to the open nature of our hotel, and the fact that our guests tend to feed these animals despite constant reminders and requests not to do so. The Culinary team has been advised to revisit the menus offered and to be cautious of the cleanliness of the restaurants. Please be assured that it is our intention to make every guest stay a pleasant and memorable one. We sincerely hope that you reconsider visiting us again to make your next stay a better and richer one. Yours sincerely, Daniel Ludwig General Manager