Aus DeutschlandAls wir angekommen sind war unsere Unterkunft noch nicht bereit sie sollte in 30-50 Minuten fertig sein. Leider kam niemand um sie zu reinigen ,so das wir gezwungen waren unser Mobilheim selbst zu reinigen damit wir dann um 20 Uhr endlich einräumen konnten.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Walter, Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Ankunft erlebt haben. Es ist unser Anspruch, dass alle Unterkünfte ab 17 Uhr bereit und sauber sind. Offensichtlich haben wir in diesem Fall nicht unseren Standard erfüllt, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Ihr Club del Sole Customer Care Team.
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