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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Rundum zufrieden...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere erste Reise nach Ägypten, von daher keine persönliche Vergleichsmöglichkeit. Sehr gutes Hotel für einen Aufenthalt der gehobenen Klasse. Das 5* in Ägypten nicht mit Deutschland verglichen werden können sollte klar sein. Hotelanlage war ehemals der "Aldiana Club". Die gesamte Anlage machte auf uns einen durchweg gepflegten Eindruck. Belegung des Hotels war nach Aussage der Angestellten bei ca. 20% - weshalb konnte uns keiner sagen. Böse waren wir deshalb keineswegs sondern haben die Ruhe genossen. Das Personal war unserem Eindruck nach motiviert, zuvorkommend und sehr freundlich. Teilweise auch Deutschsprachig. Kleinkinderbetreuung ist ebenfalls vorhanden - wurde von uns jedoch nicht in Anspruch genommen. Unseren ausdrücklicher Dank gilt den Animateuren Fox, Thyson und Gaston die sich toll um unsere kleine gekümmert haben. Einzigstes Manko was verbessert werden muss ist der Hoteleigene Shop, dieser ist schlichtweg eine Katastrophe. Und nehmt Nutella mit - das gibt´s da unten leider nicht ;) Empfehlung am Rande: Schon im Reisebüro einen "Privaten Transfer" buchen. Die 30 Minuten Transfer wie im Katalog beschrieben sind durchaus realistisch, jedoch nur wenn das Hotel direkt angefahren wird und nicht wie in unserem Fall noch unzählige andere zuvor. Schnell dauert es dann mal 1,5 Stunden ;)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank fuer Ihren motivierenden Beitrag bei Holidaycheck. Ihre Bewertung ehrt uns sehr und wir freuen uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Es tut uns leid zu lesen, dass der Shop Ihren Erwartungen nicht entsprach. Die Shops sind fremdvermietet, wir werden Ihren Beitrag selbstverstaendlich umgehend and den zustaenden Shop Manager weiterleiten. Hierfuer waere es hilfreich, wenn Sie uns weitere Details per Email an info@cleopatra-makadi-bay.com senden koennten. Es war dem gesamten Team eine grosse Freude sie als Gast bei uns zu haben. Gerne stehen wir Ihnen als Urlaubsziel wieder zur Verfuegung. Mit freundlichen Gruessen Ihr Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay Team 2013