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Nadine
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Animationsprogramm, sauberer Pool, entspannter Strand und freundlicher Service
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist großflächig, bietet viel Platz und ist nur 30-35 min vom Flughafen entfernt. In der Anlage wird auf Sauberkeit geachtet und ist für Rollstuhlfahrer ausgelegt. Vom Steg aus ist das Hotel eigene Riff leicht zu erreichen und bietet von Fischen über Moränen eine spannende Unterwasserwelt. Wer Glück hat entdeckt auch hier eine Schildkröte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren für uns als dreiköpfige Familie komplett ausreichend. Wir hatten sehr viel Platz und große Betten. Gereinigt wurde jeden Tag täglich und gründlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet war üppig und man hatte eine große Auswahl. Bei Allergien und Unverträglichkeiten, konnte man Angestellte ansprechen, die einen dann mit Rat und Tat zur Seite standen. Positiv fiel uns auch der Service für Rollstuhlfahrer auf. Diese wurden liebevoll begleitet und jederzeit geholfen. Da wir nun das 5. Mal im Cleopatra waren, ist uns aufgefallen, dass das Essen im Allgemeinen von der Abwechslung etwas nachgelassen hat. Daher für das Essen 4 von 5 Sterne. Geschmacklich war aber alles wie immer tip top. Das Team aus dem Restaurant war sehr hinterher Ordnung und Sauberkeit zu halten. Getränke wurden trotz vollem Restaurant immer schnell serviert. Unsere leeren Teller standen nie länger als 2-3 Minuten auf dem Tisch, bis sie abgeräumt wurden. Alle waren sehr freundlich. Von der Dame am Empfangstresen bis hin zum Kellner und Küchenchef.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Alle Angestellten waren super nett, freundlich und hilfsbereit.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Der Strand war sauber und man hat zur jeder Tageszeit eine Liege bekommen. Ein Kampf um die Liegen existiert nicht. Der Weg ( ca. 100 Meter ) ins tiefere Meer zum Baden hat uns nicht gestört. Badeschuhe würde ich hier dennoch empfehlen. Die Musik von der Poolbar hat man nur leicht vernommen, sodass man sehr viel Ruhe am Strand hatte.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam war das Beste was wir in den 5 mal Cleopatra erlebt haben. Alle waren super lieb und für einen Spaß zu haben. Pool- und Beachparty hat dank des Teams so viel Spaß gemacht. Immer motiviert und immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Bei ihrer mitreißenden Art haben sie den Urlaub für uns mehr als versüßt. Danke an euch alle!!! Das Abendprogramm war abwechslungsreich und für jeden etwas dabei. Auch für uns als "Wiederholungstäter" war vieles neues dabei.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nadine
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nadine, Ganz lieben Dank für dieses tolle Feedback, die Bestnote und das Riesenlob für mein Team, das ich sehr gerne weitergeleitet habe. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es war uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager